Com o crescimento do poder de compra, as mulheres não mais influenciam as decisões nas unidades familiares. Preferem ir direto ao consumo. Carros e apartamentos substituíram roupas, compras de supermercado e educação dos filhos. Perdidas estão as empresas e profissionais de marketing que ainda tratam as mulheres como um mercado em ascensão. Hoje elas são o mercado.

O avanço das mídias digitais – internet e TV por assinatura – trazem um novo panorama a TV aberta, acostumada com índices de audiências nas alturas. Os consumidores, com mais opções, começam a abandonar a comunicação de massa – mesma mensagem para todos – para a comunicação de nicho. As empresas e os publicitários devem estar atentos a este novo fenômeno, avaliando as melhores estratégias de investimento em publicidade.

A companhia aérea TAM foi multada em quase dois milhões de reais, por descumprir regras de atendimento dos call centers. Apesar de algo comum e quase banal, nesta época de desrespeito ao consumidor, chama a atenção o fato da TAM, empresa que há pouco mais de uma década, era modelo de inovação em serviços.

A nova resolução da ANVISA que proíbe a venda de alimentos e bebidas e obriga as farmácias e drogarias colocaram antitérmicos, antigripais e antiácidos atrás do balcão poderá causar frisson entre os consumidores. Quais serão as ações para evitar aglomerações e filas dentro destes estabelecimentos ?

Um levantamento realizado pela empresa de pesquisa TNS Research International, aponta que 70% dos brasileiros pretendem comprar ou trocar de aparelho celular nos próximos seis meses. Um volume de negócios bastante expressivo, considerando-se a população estimada de 192.5 milhões de habitantes e o gasto médio de [...]

A compra da Cadbury pela Kraft Foods colocará sob o mesmo guarda-chuva marcas líderes como Bubballo, Chiclets, Halls e Trident – pertencentes à primeira e Trakinas, Club Social, Tang, Sonho de Valsa e Diamante Negro, produzidas pela Kraft Foods. Ganharão economias de escala, compartilhando armazéns, transportes e funcionários, porém não afetarão os consumidores. São produtos distintos, consumidos em ocasiões diferentes. Convivem harmoniosamente em bolsas, mochilas e pastas de homens e mulheres de várias idades e classes sociais.

Apesar do impasse nas negociações, Copenhagen será um marco na história. Rio e Kyoto também tiveram seu papel, porém o aquecimento global era ainda apenas uma ameaça. De lá para cá as previsões se concretizaram numa velocidade impressionante.

A Volks anuncia mais um recall aos proprietários dos veículos 1.0. É o terceiro em menos de um ano, mas dessa vez trata-se de uma nova modalidade, denominado recall branco.

Foi sancionada a lei que obriga as empresas do estado de São Paulo cumprir o horário prometido para a entrega de uma mercadoria ou a prestação de um serviço. A partir de agora, quem descumprir a faixa de horário estabelecida – que varia entre 7h às 12h, 12h às 18h e 18h às 23h – poderá receber multas superiores a três milhões de reais.

Com o aumento da expectativa de vida e da renda disponível, a terceira idade é hoje a faixa etária com maior crescimento no Brasil. Apesar do potencial, são ainda poucas empresas que enxergaram este nicho de mercado, assim como as oportunidades que podem oferecer.