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# Marcos Morita - strategy | innovation | creativity

O Professor Marcos Morita é formado pela FEA-USP e pela EAESP-FGV, possui mestrado em estratégia pela Mackenzie. É executivo sênior há mais de 18 anos em multinacionais nas áreas de desenvolvimento de negócios e marketing e professor associado na Universidade Mackenzie. É autor dos livros Análise de Mercado e Marketing Digital e Colunista do site Administradores. É consultor e fonte em veículos como Folha de São Paulo, Estadão, O Globo, entre outros, e Ministra palestras em eventos de RH e fóruns de negócios. Já ministrou para empresas como General Motors, HSBC, Itaú-BBA, Itaú-Unibanco, dentre outras.

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## Posts

- [Artigos](https://www.marcosmorita.com.br/artigos/) - [redirect url='http://www.marcosmorita.com.br/?cat=9' sec='0']
- [Sala de aula: quatro dicas para não perder a atenção dos alunos para os Pokemons](https://www.marcosmorita.com.br/sala-de-aula-quatro-dicas-para-nao-perder-a-atencao-dos-alunos-para-os-pokemons/) - Acabo de ganhar mais um concorrente de peso para disputar a atenção em minhas aulas, monstrinhos Pokémon espalhados por diversos Pokéstops ao redor do Campus. Não bastassem as curtidas nas redes sociais e as mensagens no WhatsApp, agora Pokemon Go chegou para tomar a atenção dos estudantes. Engana-se quem pensa que sou professor do ensino
- [Brexit: o risco do conflito de gerações e das decisões retrógradas](https://www.marcosmorita.com.br/brexit-o-risco-do-conflito-de-geracoes-e-das-decisoes-retrogradas/) - Qual a relação entre a saída do Reino Unido da União Europeia, também conhecida pelo acrônimo “Brexit”, e o conflito entre gerações nas empresas brasileiras, onde convivem pós baby-boomers, millennials e até alguns centennials, também conhecidos como gerações X, Y e Z? Temas aparentemente desconexos, podem sim interligar-se e provocar situações análogas e de alto
- [Caso Apple: nem sempre a culpa é da crise](https://www.marcosmorita.com.br/caso-apple-nem-sempre-a-culpa-e-da-crise/) - Há oito anos, em Junho de 2008, Steve Jobs encantava o público com o anúncio do outrora icônico iPhone 3G, o qual além da conexão homônima, trazia como grande novidade o acesso á Apple Store. Ainda me lembro de ver pela primeira vez, em plena rua, o novo Gadget, apresentado como uma obra de arte
- [Food trucks: o que as teorias de administração dizem sobre eles?](https://www.marcosmorita.com.br/food-trucks-o-que-as-teorias-de-administracao-dizem-sobre-eles/) - Sanduíche, temaki, crepe. Tem de tudo e mais um pouco nas centenas de food trucks espalhados pelo Brasil. A onde de comida de rua foi em muito impulsionada pelas dezenas de programas culinários disponíveis tanto na TV aberta quanto fechada. Os chefs se tornaram garotos e garotas propaganda, vendendo até serviços bancários. Que saudades de
- [Lean startup: como avaliar novas oportunidades de negócio em apenas 36 horas](https://www.marcosmorita.com.br/lean-startup-como-avaliar-novas-oportunidades-de-negocio-em-apenas-36-horas/) - Imagine a cena. É o escritório de uma multinacional após uma sessão para discussão de novos negócios. O CEO, feliz com o resultado, solicita às equipes que preparem planos de negócios completos com visões, missões, valores, análises competitivas, planos de marketing e operações, cenários otimistas e pessimista, assim como, balanços, balancetes, demonstrativos de resultados, investimentos
- [Modelo de Negócios: a necessidade de se fazer algo diferente para gerar valor](https://www.marcosmorita.com.br/modelo-de-negocios-a-necessidade-de-se-fazer-algo-diferente-para-gerar-valor/) - a necessidade de se fazer algo diferente para gerar valor
- [Elon Musk: o empreendedorismo fora do convencional](https://www.marcosmorita.com.br/elon-musk-o-empreendedorismo-fora-do-convencional/) - O que Matt Damon, Henry Ford, Steve Jobs, Larry Page e Tony Stark tem em comum? Quem disse nada é porque não conhece a biografia de Elon Musk. Matt Damon atuou em Perdido em Marte, relatando as agruras para sobreviver no planeta vermelho. Henry Ford desenvolveu a linha de montagem e a produção em massa,
- [Crise impulsiona venda de produtos substitutos](https://www.marcosmorita.com.br/crise-impulsiona-venda-de-produtos-substitutos/) - Qual a correlação entre uma fábrica de filtros de barro e as trapalhadas da presidente que destruíram o setor energético? A princípio podem parecer situações desconexas, tal como apregoada na teoria do caos, a qual menciona que uma pequena variação nas condições em determinado ponto de um sistema dinâmico pode ter consequências de proporções inimagináveis.
- [Tirandus Bundus Dacadeira: esse é o melhor remédio contra a crise!](https://www.marcosmorita.com.br/tirandus-bundus-dacadeira-esse-e-o-melhor-remedio-contra-a-crise/) - Ligue a televisão, sintonize o rádio, acesse qualquer site de notícias ou participe do bate-papo no café da empresa e sentirá que o Brasil está à beira do abismo. Escândalos, corrupção, prisões, inflação, juros altos, desemprego, violência, protestos, ameaça de impeachment, crise de governabilidade, greves. Nem mesmo o mais otimista e ufanista sobreviveria cinco minutos,
- [Relacionamento ainda é o segredo do sucesso](https://www.marcosmorita.com.br/relacionamento-ainda-e-o-segredo-do-sucesso/) - Ainda lembro das minhas férias de Julho. Brincávamos na rua e utilizávamos o asfalto como quadra, cujas marcações eram feitas com tijolos roubados em construções. Futebol, vôlei e taco eram os jogos preferidos. Esconde-esconde, pega-pega e polícia e ladrão também faziam parte, fosse em garagens alheias ou terrenos baldios, num tempo em que os muros
- [Burocracia: veneno ou remédio?](https://www.marcosmorita.com.br/burocracia-veneno-ou-remedio/) - Você sente calafrios, tremores, raiva, arrepios, fobia ou pânico quando escuta ou pronuncia a palavra Burocracia? Creio que todo brasileiro tenha no mínimo uma experiência negativa para contar, entre filas, atestados, procurações, carimbos, reconhecimentos de firmas, desmandos, descasos, abusos de poder, idas e vindas a cartórios e repartições. Um emaranhado de processos, procedimentos e requerimentos
- [Dia dos Namorados: qual sua estratégia para fidelizar clientes](https://www.marcosmorita.com.br/dia-dos-namorados-qual-sua-estrategia-para-fidelizar-clientes/) - Um alento a economia com a chegada do Dia dos Namorados, importante data para o comércio, em especial os estabelecimentos que receberão os pombinhos na noite de sexta-feira (12). Cardápio exclusivo, luz de velas, flores, brindes de boas vindas, enfim tudo pensado para que nada saia errado. Afinal, o namoro é uma das fases mais
- [Heliocentrismo: a dura relação com chefes difíceis](https://www.marcosmorita.com.br/heliocentrismo-a-dura-relacao-com-chefes-dificeis/) - Certamente você já conviveu em sua vida profissional com tipos heliocêntricos. Em astronomia, helicocentrismo foi a teoria criada por Nicolau Copérnico, polonês que viveu entre os séculos XIII e XIV, cuja hipótese baseava-se que a Terra e os demais planetas giravam em torno do Sol, opondo-se a teoria vigente do geocentrismo, a qual tinha a
- [Dicas e teorias de estratégia: A arriscada aventura mexicana, das paletas](https://www.marcosmorita.com.br/dicas-e-teorias-de-estrategia-a-arriscada-aventura-mexicana-das-paletas/) - Los Paleteros, Los Hermanos, Mi Gusta, Los Los, Los Chavos, Hasta La Vista, Muy Muy, Los Primos, Dulce Paletas, Paleteria Paulista, Cia das Paletas. Quem aprecia, sentiu água na boca com os sabores clássicos de morango com leite condensado, Romeu e Julieta, leite ninho trufado e banana com Nutella. Quem nunca provou acredito que já
- [Band News](https://www.marcosmorita.com.br/band-news/) - Entrevista – Rádio Band News FM
- [Sabesp e Kodak: o que há em comum?](https://www.marcosmorita.com.br/sabesp-e-kodak-o-que-ha-em-comum/) - O que a Kodak, que virou case de miopia de marketing, e a Sabesp têm em comum, comparando-se a tecnologia de fotografia digital e a questão da água? Apesar da origem, mercados, abrangência, produtos, serviços e modelos de negócios diferentes, há várias similaridades. Monopólio, manutenção do status quo, poder, arrogância, leniência, otimismo exacerbado, queda no
- [Racionamento: como a sua empresa vai se comportar?](https://www.marcosmorita.com.br/racionamento-como-a-sua-empresa-vai-se-comportar/) - As manchetes não deixam dúvidas. Há uma grande chance de um racionamento duplo, algo parcialmente cotidiano aos paulistanos e o sistema Cantareira. Com sua pujança e riqueza, imagens de cisternas e baldes de água na cabeça não passavam de imagens do sertão, vistas no jornal noturno. Não obstante os críticos de plantão, os quais corretos,
- [Vale do Silício: o segredo dos monopólios criativos](https://www.marcosmorita.com.br/vale-do-silicio-o-segredo-dos-monopolios-criativos/) - Em quais pontos as opiniões dos economistas Adam Smith, Antoine Cournot e John Stuart Mill divergem de Peter Thiel, conhecido investidor do Vale do Silício, fundador do Pay Pal e anjo em diversas startups, incluindo o Facebook? O ponto da discórdia baseia-se nos benefícios e malefícios dos conceitos econômicos da concorrência perfeita e do monopólio,
- [Modelos replicáveis: três segredos para o sucesso nas empresas](https://www.marcosmorita.com.br/modelos-replicaveis-tres-segredos-para-o-sucesso-nas-empresas/) - Tenho pensado em quais os próximos passos as empresas darão após os cortes em pessoal, viagens, almoços de negócios, festas de fim de ano e redesenho de fluxos e processos visando melhorar a produtividade. Com menos dinheiro para investir em divulgação ou desenvolvimento de produtos, acredito que esperar a bonança também não seja a melhor
- [As variáveis da economia em 2015](https://www.marcosmorita.com.br/as-variaveis-da-economia-em-2015/) - Tenho escutado prognósticos sobre economia e politica, com consequências no mínimo desoladoras para as empresas. Vale salientar que há outras variáveis que podem trazer eventuais oportunidades em mercados de nicho, parcerias e reduções de custo, conhecidas como tecnológicas, ambientais, demográficas e sociais. Irei explorá-las a seguir utilizando o varejo como fundo, porém aplicáveis e customizáveis
- [Jornal Folha de Londrina - Comomanteruma rede de contatos](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-folha-de-londrina-comomanteruma-rede-de-contatos/) - Uma boa rede de relacionamentos precisa ser cultivada para render bons frutos.
- [Jornal do Comércio - Porto Alegre - Retromarketing avança em plena era digital](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-do-comercio-porto-alegre-retromarketing-avanca-em-plena-era-digital-2/) - Cresce a parcela de consumidores que procura por produtos vintage, e o tempo passa a ser um aliado para as empresas que decidem investir neste filão.
- [Saindo do ostracismo falando de novos negócios, porem ainda não dá para esquecer das eleições. Mais quatro anos: criatividade pode ser aliada nos períodos de incerteza.](https://www.marcosmorita.com.br/saindo-do-ostracismo-falando-de-novos-negocios-porem-ainda-nao-da-para-esquecer-das-eleicoes-mais-quatro-anos-criatividade-pode-ser-aliada-nos-periodos-de-incerteza/) - Passada a ressaca eleitoral, é hora de tirar a vassoura do armário e limpar a sujeira e os cacos oriundos de tantas acusações, denúncias e pancadarias, seja por parte dos candidatos ou de seus eleitores. Gostemos ou não do resultado, foram os brasileiros de Norte a Sul que assim o quiseram e fizeram. Infelizmente a
- [O relançamento de produtos nostálgicos, como os brinquedos da Estrela, é um fenômeno pontual ou tende a ganhar força em outras empresas, na sua opinião? ](https://www.marcosmorita.com.br/o-relancamento-de-produtos-nostalgicos-como-os-brinquedos-da-estrela-e-um-fenomeno-pontual-ou-tende-a-ganhar-forca-em-outras-empresas-na-sua-opiniao/) - Creio que antes de mais nada a empresa precisa ter um passado, uma história de sucesso, através da qual tenha desenvolvido serviços e principalmente produtos que marcarem época. Vejamos o exemplo mencionado da Estrela. Os adultos de hoje brincaram, desejaram e sonharam com brinquedos da marca (Aquaplay, Playmobil, Susi, Falcon, só para citar alguns), criando
- [Sua empresa funciona tão bem quanto uma escola de samba?](https://www.marcosmorita.com.br/sua-empresa-funciona-tao-bem-quanto-uma-escola-de-samba/) - Goste ou não de batuque, a verdade é que o carnaval bate novamente em nossas portas, desta vez um pouco mais tardio. A maioria já voltou de férias e está no batente há algumas semanas, o que faz esta parada estratégica, seja para rasgar a fantasia, assistir aos desfiles, viajar ou simplesmente não fazer nada,
- [O eterno país do futebol e do futuro que não chega](https://www.marcosmorita.com.br/o-eterno-pais-do-futebol-e-do-futuro-que-nao-chega/) - Como todo menino brasileiro, sempre gostei de futebol e principalmente de Copa do Mundo. Colecionava as figurinhas um tanto toscas com as fotos dos jogadores, as quais acompanhavam os chicletes Ping Pong de tutti-frutti, hortelã e morango. Para agilizar a coleção costumávamos mascar várias gomas disputando quem fazia a maior bola, ou então batendo figurinha
- [As quatro chaves do pensamento estratégico](https://www.marcosmorita.com.br/as-quatro-chaves-do-pensamento-estrategico/) - Você sabe o que significa estratégia? Sua origem provêm do grego stratègos, onde stratos = exército e ago = comando. Uma utilização peculiar pode ser vista no filme Tropa de Elite, no qual Wagner Moura repete o conceito em várias línguas para um grupo de recrutas sonolentos. O termo migrou para o mundo corporativo por
- [Prisioneiros Políticos: como utilizam a Teoria dos Jogos](https://www.marcosmorita.com.br/prisioneiros-politicos-como-utilizam-a-teoria-dos-jogos/) - O doleiro Alberto Youssef, preso pela Polícia Federal durante a operação Lava Jato, teve suas conversas gravadas de forma clandestina em Curitiba segundo seu advogado, Antônio Figueiredo. Youssef está preso desde o dia 17 de março, suspeito de ser uma das chaves de um esquema que movimentou ilegalmente cerca de R$ 10 bilhões. Atrás das
- [Do céu ao inferno: os erros estratégicos da Petrobras](https://www.marcosmorita.com.br/do-ceu-ao-inferno-os-erros-estrategicos-da-petrobras/) - Impiedosas foram as capas das revistas semanais sobre o descalabro que se tornou uma das maiores empresas brasileiras. Não obstante o ufanismo e o verde e amarelo de épocas passadas, era até pouco tempo um exemplo do Brasil grande, autossustentável, inovador e global. Juntar-se a suas fileiras motivo de orgulho e objetivo de muitos jovens,
- [Copa do Mundo: o que os turistas vão encontrar por aqui?](https://www.marcosmorita.com.br/copa-do-mundo-o-que-os-turistas-vao-encontrar-por-aqui/) - Creio que não seja novidade a nenhum brasileiro a situação das obras para a Copa que se aproxima. Para dizer a verdade, já esperava que isso acontecesse logo que fomos escolhidos como sede do torneio. Os jogos Pan-Americanos de 2007, no Rio de Janeiro, e as obras do PAC só para citar alguns exemplos, já
- [Como o mundo corporativo contrataria um novo técnico para a seleção brasileira?](https://www.marcosmorita.com.br/como-o-mundo-corporativo-contrataria-um-novo-tecnico-para-a-selecao-brasileira/) - O assunto desta semana é a escolha de Dunga como técnico que dirigirá a outrora gloriosa seleção canarinho. Não obstante os duzentos milhões de técnicos que em pesquisas oficiais ou oficiosas fizeram suas apostas em nomes como Tite, Zico, Pepe Guardiola ou Muricy, o fato é que o bom filho à casa torna. Costumo trazer
- [Sete passos para turbinar sua equipe em tempos difíceis](https://www.marcosmorita.com.br/sete-passos-para-turbinar-sua-equipe-em-tempos-dificeis/) - Como já apregoavam os especialistas, os meses entre o final da Copa e as eleições serão de puro marasmo para a economia. Sinais de que estavam certos estão por toda parte: montadoras tentando desovar seus estoques em promoções na TV, lojas fechadas em shoppings de grande circulação, prédios comerciais em áreas nobres aguardando inquilinos há
- [Seis dicas para melhorar uma crise com o público interno de uma empresa](https://www.marcosmorita.com.br/seis-dicas-para-melhorar-uma-crise-com-o-publico-interno-de-uma-empresa/) - O que Freddy Krueger, Jason e Chucky, famosos personagens de filmes de terror, têm em comum com o dia a dia que muitos colaboradores vivem hoje nas corporações? Exageros a parte, o fato é que o mar não está para peixe em escritórios e fábricas brasileiras, passada a ressaca da Copa. Férias coletivas fora de
- [Erros e acertos da gestão Scolari](https://www.marcosmorita.com.br/erros-e-acertos-da-gestao-scolari/) - Líderes podem aprender muito com os traços do modelo de gerência de Felipão, revelados com o fracasso na Copa do Mundo de 2014 Ana Paula Lisboa Publicação: 21/07/2014 10:07 Atualização: 21/07/2014 11:01 O ex-técnico da Seleção Brasileira amarga uma derrota vergonhosa para a história do futebol brasileiro. O desempenho de Luiz Felipe Scolari como líder durante a Copa
- [Os quatro pilares do capitalismo consciente](https://www.marcosmorita.com.br/os-quatro-pilares-do-capitalismo-consciente/) - O que uma empresa de tecnologia do Vale do Silício, uma companhia aérea de baixo custo, uma cafeteria moderninha e um supermercado saudável têm em comum, além do alto índice de fidelização de seus clientes, crescimento, lucratividade acima da média e colaboradores envolvidos com suas missões, visões e valores? Google, South West Airlines, Starbucks e
- [Pós fama: como artistas e executivos lidam com o fim dos tempos áureos? ](https://www.marcosmorita.com.br/pos-fama-como-artistas-e-executivos-lidam-com-o-fim-dos-tempos-aureos/) - A morte prematura de Robin Williams, em minha opinião um dos mais versáteis e carismáticos atores de Hollywood, trouxe a tona a questão do ostracismo em sua forma mais cruel: a depressão, o alcoolismo, as drogas e o suicídio, infelizmente algo comum no mundo artístico. Michael Jackson, Maria Callas, Elvis Presley, Marilyn Monroe, Ernst Hemingway,
- [Tomador, doador ou compensador: qual o seu perfil no networking?](https://www.marcosmorita.com.br/tomador-doador-ou-compensador-qual-o-seu-perfil-no-networking/) - Bons tempos aqueles em que para encontrar um bom emprego havia sempre uma banca de jornal por perto. Para quem é paulista, o Estadão de domingo era leitura obrigatória, com seus volumosos cadernos de empregos. Selecioná-los, recortá-los, tirar xérox do currículo, bater as etiquetas na máquina, colocá-los no envelope pardo, fechá-los com cola tenaz e
- [Do boca a boca ao ZMOT: a evolução no nosso jeito de pesquisar e comprar](https://www.marcosmorita.com.br/do-boca-a-boca-ao-zmot-a-evolucao-no-nosso-jeito-de-pesquisar-e-comprar/) - Pesquisa patrocinada pelo Google e conduzida nos Estados Unidos pela agência Shopper Sciences, trouxe informações que poderão revolucionar a maneira como os profissionais de marketing enxergam o comportamento de compra dos consumidores. O modelo tradicional, aprendido nos bancos das universidades e aplicado nas últimas décadas, consistia em três passos básicos: estímulo, primeiro momento da verdade
- [Startup Enxuta: como Groupon e outros fenômenos da internet vão se reinventar?](https://www.marcosmorita.com.br/startup-enxuta-como-groupon-e-outros-fenomenos-da-internet-vao-se-reinventar/) - O Groupon, maior empresa de compras coletivas do mundo, anunciou que mudará seu modelo de negócios. Em linhas gerais, abandonará a estratégia de empurrar de forma massiva produtos e serviços aleatórios via e-mail a sua base de clientes, investindo em uma experiência mais personalizada e dirigida para o lado da demanda. Aos ofertantes, irá concentrar
- [Design Thinking: a estratégia do iPhone 6](https://www.marcosmorita.com.br/design-thinking-a-estrategia-do-iphone-6/) - Apesar dos céticos e críticos de plantão, os quais colocaram em dúvida a sobrevivência a longo prazo da Apple sem a ira e a genialidade de seu fundador e CEO, Steve Jobs, a companhia de Cupertino continua a encantar consumidores de todo mundo, fato comprovado na semana passada com o lançamento do IPhone em sua
- [Horário eleitoral: muita promessa e nada de objetivo](https://www.marcosmorita.com.br/horario-eleitoral-muita-promessa-e-nada-de-objetivo/) - Tedioso, monótono, cafona, brega, caricato, insensato, ridículo, mentiroso, chulo, vulgar, rústico e grosseiro são algumas palavras que me vêm a mente quando o tema é horário eleitoral gratuito. Mesmo tentando fugir dos candidatos como o diabo foge da cruz, algumas vezes sou pego de surpresa, seja no rádio ou na televisão, já que não satisfeitos,
- [O que a Copa ensinou para mim e para minha filha?](https://www.marcosmorita.com.br/o-que-a-copa-ensinou-para-mim-e-para-minha-filha/) - Creio que todo brasileiro guarde uma Copa em seu coração de menino ou menina. Ingênuo ou ingênua, descobrimos a paixão do país que literalmente para em dia de jogo. Em geral tudo começa com o álbum de figurinhas, na minha época coladas com Tenaz em chicletes Ping Pong. Em seguida a camisa, a bandeira, a
- [Rádio Cultura](https://www.marcosmorita.com.br/1894/) - Nesta entrevista a Rádio Cultura, o Prof. Marcos Morita comenta sobre a importância de fixar metas e objetivos para 2012. Metas para 2012
- [Rádio Novo Tempo](https://www.marcosmorita.com.br/radio-novo-tempo/) - Cabeçalho: Professor Marcos Morita comenta sobre o tema liderança em tempos de crise, mencionando a importância da PACIÊNCIA: P – planejamento, A – análise, C – cenários, I – inovação, E – estoques, N – networking, C – custos, I – índices e A – antenadas. Rádio Novo Tempo
- [Agência Radioweb](https://www.marcosmorita.com.br/agencia-radioweb/) - Professor Marcos Morita comenta sobre compra pela Nextel dos principais lotes da banda H, o que possibilitará oferecer internet 3G. Nextel arremata principais lotes e vai oferecer internet 3G
- [Rádio Nacional](https://www.marcosmorita.com.br/radio-nacional/) - Professor Marcos Morita comenta sobre os problemas de infraestrutura dos aeroportos brasileiros. Infraestrutura dos Aeroportos Professor Marcos Morita dá algumas dicas sobre como traçar metas para o próximo ano. Metas para 2012 Veja também: Professor Marcos Morita comenta sobre como os acidentes aéreos tem provocado mudanças no comportamento do consumidor.
- [Rádio USP](https://www.marcosmorita.com.br/radio-usp/) - Cabeçalho: Professor Marcos Morita dá dicas aos empreendedores digitais sobre como abrir empreendimentos na WEB. http://www.radio.usp.br/programa.php?id=43&edicao=110217
- [Rádio CBN](https://www.marcosmorita.com.br/radio-cbn-campinas/) - Professor Marcos Morita comenta sobre a questão das filas, intermináveis na época de Natal. Cita seus diversos tipos, assim como estratégias que lojistas podem utilizar para diminuí-las. Entrevista Professor Marcos Morita comenta sobre o possível impacto das olimpíadas sobre a infraestrutura da cidade do Rio de Janeiro, oportunidades e eventuais consequências. Entrevista para a
- [Rádio CBN ](https://www.marcosmorita.com.br/entrevista-cbn/) - Entrevista - Rádio CBN
- [Planos alternativos de carreira: é hora de partir para um negócio próprio?](https://www.marcosmorita.com.br/planos-alternativos-de-carreira-e-hora-de-partir-para-um-negocio-proprio/) - Atire a primeira pedra quem nunca pensou em largar a vida corporativa e ser dono do próprio nariz. Horários inflexíveis, relatórios sem sentido, chefes intolerantes, tarefas repetitivas, clientes intransigentes, viagens, colegas mal humorados, reuniões intermináveis e funcionários que só fazem reclamar são parte da extenuante rotina, existente desde os tempos de Adan Smith, defensor dos
- [Desenho do up! tem DNA brasileiro](https://www.marcosmorita.com.br/desenho-do-up-tem-dna-brasileiro/) - Confira a opinião que o professor Marcos Morita deu sobre o novo lançamento da Volkswagen, que contou com um Designer Brasileiro na sua concepção. http://www.estadao.com.br/noticias/impresso,desenho-do-up-tem-dna-brasileiro,1133556,0.htm
- [Vídeo Portal R7](https://www.marcosmorita.com.br/video-portal-r7/) - Confira a matéria exibida no porta R7 falando sobre o recente artigo Chefe amigo: saiba como lidar com essa relação. Link no portal R7: http://noticias.r7.com/videos/chefe-amigo-saiba-como-lidar-com-essa-relacao/idmedia/52e0f8890cf2306155df2d3e.html
- [Fase de transição: que tipo de funcionário é você?](https://www.marcosmorita.com.br/fase-de-transicao-que-tipo-de-funcionario-e-voce/) - Anos de PIB magro esvaziam o bolso de qualquer um, seja pessoa física ou jurídica. Com menores receitas, as empresas são obrigadas a implantar programas de redução de custos, o que se traduz em restrições de viagens, hotéis, almoços de negócios, eventos, treinamentos, cursos de línguas e reembolso educação, assim como extensões no prazo de
- [Cinco dicas para mudar sua carreira em 2014](https://www.marcosmorita.com.br/cinco-dicas-para-mudar-sua-carreira-em-2014/) - É fato comprovado. Como empregados, fomos acostumados a pedir, solicitar, reclamar, protestar e reivindicar por melhores condições de trabalho: salários, bonificações, abonos, auxílios, vales, adiantamentos, dissídios, reajustes e férias. Talvez consequência dos movimentos ludista e cartista ocorridos no século XVIII, quando engatinhávamos na relação empregado versus empregador, lutando pela extinção do trabalho infantil e de
- [A lição da Jabulani](https://www.marcosmorita.com.br/a-licao-da-jabulani/) - A FIFA - Federação Internacional de Futebol - assumiu publicamente que realizará testes na contestada e temida Jabulani, logo após o término da Copa. Torcem o goleiro inglês e o argelino, os quais terão um álibi poderoso aos frangos cometidos. O mesmo se aplicará aos atacantes e cobradores oficiais pela falta de pontaria, popularmente conhecida como “pé torto”.
- [Que tal um 2014 com novos hábitos?](https://www.marcosmorita.com.br/que-tal-um-2014-com-novos-habitos/) - Janeiro é época de tirar férias, pagar impostos e estabelecer metas profissionais e pessoais: trocar de emprego, ser promovido, começar uma pós-graduação, desenvolver um plano B, frequentar a academia, passar mais tempo com a família, parar de fumar. Não raro, grande parte torna-se recorrente voltando ano após ano para a lista, seja por vício, preguiça,
- [Schumacher e os executivos: os riscos de se aventurar em outras modalidade](https://www.marcosmorita.com.br/schumacher-e-os-executivos-os-riscos-de-se-aventurar-em-outras-modalidade/) - O lamentável acidente do heptacampeão Michael Schumacher trouxe além da surpresa, inevitáveis comparações entre a atividade de alto risco desempenhadas por anos a fio e a fatalidade decorrente de um simples hobby de inverno. Quantas curvas a mais de trezentos quilômetros por hora, ultrapassagens perigosíssimas, acidentes em largadas, corridas contra o relógio para a pole
- [Mulher morre de tanto trabalhar: o que mudou nas relações de trabalho desde a revolução industrial?](https://www.marcosmorita.com.br/mulher-morre-de-tanto-trabalhar-o-que-mudou-nas-relacoes-de-trabalho-desde-a-revolucao-industrial/) - A morte da redatora Mita Diran, da agência de publicidade Young & Rubicam, após cumprir uma insana jornada de três dias ininterruptos de trabalho aliado ao abuso no consumo de energético, nos remete aos séculos XVIII e XIX, quando camponeses tiveram de abandonar sua vida pacata das pequenas cidades medievais onde exerciam e controlavam o
- [Festas empresariais: cuidado para não dar vexame!](https://www.marcosmorita.com.br/festas-empresariais-cuidado-para-nao-dar-vexame/) - Mais um final de ano se aproxima com velocidade espantosa. Compras de última hora, trânsito aos finais de semana, cardápio da ceia de natal, viagem de ano novo, férias das crianças, amigos secretos, festas corporativas, enfim, a velha e conhecida TPN -Tensão Pré Natal, a qual costuma acometer homens e principalmente mulheres no último mês
- [As regras básicas do atendimento ao cliente](https://www.marcosmorita.com.br/as-regras-basicas-do-atendimento-ao-cliente/) - Uma pesquisa de satisfação realizada pelo Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente, com mais de três mil consumidores, demonstra pela primeira vez uma queda nas notas atribuídas à qualidade do atendimento das empresas privadas, caindo de 63,5 para 58,5 num total de 100 pontos. Não obstante as justificativas: ascensão da base da pirâmide, redes
- [Os legados dos políticos e dos executivos](https://www.marcosmorita.com.br/os-legados-dos-politicos-e-dos-executivos/) - A coligação entre Marina Silva e Eduardo Campos trouxe novidade, movimentação e um pouco de graça a uma eleição cujo resultado já era previsto e conhecido, repetindo os últimos pleitos presidenciais onde tucanos e petistas se digladiaram, comparando gestões passadas, ao invés de propor soluções aos velhos problemas que insistem em nos manter como país
- [Como as empresas devem se preparar para o fim do ano?](https://www.marcosmorita.com.br/como-as-empresas-devem-se-preparar-para-o-fim-do-ano/) - Um breve olhar ao redor o fará perceber que a época de trocar presentes se aproxima, apesar de ainda estarmos em outubro. Panetones nas prateleiras dos supermercados, produtos natalinos a venda no comércio de rua, tapumes e árvores de natal em construção nos shoppings são alguns dos indicadores. Em algumas semanas, papais noéis se juntarão
- [Revista Exame - O desafio da qualidade](https://www.marcosmorita.com.br/revista-exame/) - O desafio da qualidade "Até o segundo recall, os consumidores tendem a acreditar que a empresa está sendo atenciosa", afirma Marcos Morita, professor de marketing da Universidade Mackenzie e especialista em estratégias empresariais. "Depois disso, a imagem que fica é de uma companhia que pode estar sendo negligente." Clique no título da matéria
- [Zero Hora - Dez dicas para abrir um negócio na web](https://www.marcosmorita.com.br/zero-hora-dez-dicas-para-abrir-um-negocio-na-web/) - Dez dicas para abrir um negócio na web O mestre em Administração de Empresas e professor da Universidade Mackenzie, Marcos Morita, especialista em estratégias empresariais, apresenta 10 dicas para quem pretende começar um negócio na web.
- [Jornal  a Gazeta - Vitória/ES](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-a-gazeta-vitoriaes/) - 10 dicas para conseguir um aumento salarial Neste artigo, o professor Marcos Morita comenta sobre a crise com o os soldados do corpo de bombeiros do Rio de Janeiro, a qual traz à tona a questão dos reajustes salariais e da desigualdade social, ainda dominante no país. De um lado, homens que arriscam suas vidas
- [As estratégias por trás do adeus à Kombi](https://www.marcosmorita.com.br/as-estrategias-por-tras-do-adeus-a-kombi/) - A Volkswagen e a AlmapBBDO prepararam uma campanha para dar adeus à velha Kombi, cujo modelo lançado na década de 50, não se adequou às exigências do Contran que obrigam os veículos a saírem equipados com freios ABS e air bags. Chamada de deslançamento terá como slogan: “Em breve, em nenhuma concessionária perto de você”
- [Os desafios da Coca-Cola diante de uma grave reclamação](https://www.marcosmorita.com.br/os-desafios-da-coca-cola-diante-de-uma-grave-reclamacao/) - Imagine a cena insólita ocorrida numa reunião de diretoria no ano 2000 na filial brasileira de uma multinacional americana, cuja marca é sem dúvida uma das mais conhecidas, admiradas e consumidas no mundo, a Coca-Cola. Você, como responsável pela área de comunicação recebe a palavra do presidente para contar os fatos da semana aos demais
- [Novos iPhones: a falta que faz uma boa estratégia](https://www.marcosmorita.com.br/novos-iphones-a-falta-que-faz-uma-boa-estrategia/) - Por Marcos Morita Semana passada a Apple lançou as versões 5S e 5C do consagrado iPhone em evento realizado em Cupertino, na Califórnia, sede da empresa. Apesar do esforço de Tim Cook e seu grupo de executivos em ressaltar as vantagens do produto - leitor biométrico, chip de 64 bits e câmera com cinco lentes
- [A hora certa para pendurar as chuteiras](https://www.marcosmorita.com.br/a-hora-certa-para-pendurar-as-chuteiras/) - Por Marcos Morita O terceiro pênalti perdido na semana passada por Rogério Ceni em pleno Morumbi, trouxe à tona alguns dilemas vividos por executivos e empresários nos últimos tempos: existe a hora certa de literalmente, pendurar as chuteiras? Vale a pena esticar a carreira a qualquer custo? A maior expectativa aliada à melhoria na qualidade de vida, fez com
- [Sete dicas para motivar sua equipe em tempos de incertezas](https://www.marcosmorita.com.br/sete-dicas-para-motivar-sua-equipe-em-tempos-de-incertezas/) - Por Marcos Morita Apesar das palavras de otimismo do ministro Guido Mantega - o qual parece viver num conto de fadas - analistas e economistas apontam que o crescimento de 1,5% do PIB no segundo trimestre não se sustentará a médio e longo prazo, confirmando a velha tese do voo de galinha, característico da economia brasileira.
- [Retromarketing: o desafio de relançar produtos nostálgicos](https://www.marcosmorita.com.br/retromarketing-o-desafio-de-relancar-produtos-nostalgicos/) - Por Marcos Morita “Nossa cultura é composta de reprises, renascimentos, reedições, relançamentos, recriações, adaptações, aniversários, recordações e coleções de discos de nostalgia”. A frase, escrita pelo comediante norte americano George Carlin em seu best-seller Brain Droppings, explica em grande parte a recente febre pelo relançamento de marcas e produtos antigos. Empresas dos mais diversos ramos
- [Planejamento político: por que as metas nunca são cumpridas?](https://www.marcosmorita.com.br/planejamento-politico-por-que-as-metas-nunca-sao-cumpridas/) - Por Marcos Morita Esta semana o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, retirou de seu plano de metas sua maior promessa de campanha, o pacote viário do Arco do Futuro. Assim, ele descarta a construção de uma via paralela à Marginal do Tietê, desde a via Anhanguera até a Vila Maria, em cuja proposta estava
- [The Washington Post: o passado e o futuro da mídia](https://www.marcosmorita.com.br/the-washington-post-o-passado-e-o-futuro-da-midia/) - Por Marcos Morita Era uma vez um pequeno rato que acidentalmente esbarrou em um leão adormecido. Irritado por ter sido acordado, apanhou-o com suas garras afiadas. Estava pronto para devorá-lo quando o pequeno roedor suplica, tentando convencê-lo que um dia poderia ajudá-lo, o que fez o rei dos animais soltar uma grande gargalhada concedendo-lhe a
- [O exemplo do Papa Francisco aos CEOs](https://www.marcosmorita.com.br/o-exemplo-do-papa-francisco-aos-ceos/) - Por Marcos Morita Imagine a inusitada situação. A filial italiana de uma empresa de contratação de altos executivos recebe uma solicitação de um importante cliente com sede no Vaticano, em busca de um profissional para ocupar a cadeira de CEO, recém-aberta, devido a surpreendente renúncia do antecessor, já que o cargo era até então considerado
- [Eike Batista e a fábula de Midas](https://www.marcosmorita.com.br/eike-batista-e-a-fabula-de-midas-2/) - Por Marcos Morita Era uma vez um monarca muito ganancioso conhecido como Midas, cujo sonho era ter toda a riqueza do mundo. Certo dia encontrou nos jardins de seu palácio um fauno (divindade com o dom da profecia), o qual havia fugido da morada de Dionísio, e que por este era muito estimado. Ao devolvê-lo,
- [Palestra: 4 Chaves do Pensamento Estratégico](https://www.marcosmorita.com.br/palestra-4-chaves-do-pensamento-estrategico/) - A estratégia competitiva fala sobre a construção, aplicação e benefícios do pensamento estratégico. O termo estratégia, oriundo do front militar e das grandes batalhas, é hoje utilizado em vários setores, em especial no mundo dos negócios. Pensar estrategicamente não requer quebras de paradigmas, mas uma abordagem ordenada e principalmente focada em seus principais objetivos, levando-se
- [Uma estratégia de negócios para salvar Brasília e o Brasil](https://www.marcosmorita.com.br/uma-estrategia-de-negocios-para-salvar-brasilia-e-o-brasil/) - Por Marcos Morita Imagine a situação. Você foi contratado para fazer o diagnóstico em uma instituição centenária, com capital 100% brasileiro e sede em Brasília, cuja imagem encontra-se arranhada e desgastada, detectada em pesquisas realizadas em âmbito nacional. Sua estrutura é burocrática, hierárquica, centralizada, fechada e pouco transparente, cuja ênfase está nas regras e procedimentos.
- [A bola da vez: como gerenciar a carreira seguindo o exemplo de Júlio Cesar](https://www.marcosmorita.com.br/a-bola-da-vez-como-gerenciar-a-carreira-seguindo-o-exemplo-de-julio-cesar/) - Apesar de piegas, o caso do goleiro Júlio César, comparado pelo próprio ao lutador Rocky Balboa, interpretado por Sylvester Stallone, serve para ilustrar alguns pontos importantes na condução de nossas carreiras. A superação demonstrada nos filmes pelo boxeador, tais como auto gerenciamento, ciclo de vida, busca de novas oportunidades e rede de relacionamentos, servem como
- [Marketing feminino: a revolução da mulher no mercado ](https://www.marcosmorita.com.br/marketing-feminino-2/) - Dia 8 de março pode ser representado na figura de uma mulher emancipada, independente, realizada e madura, deixando para trás sua fase balzaquiana, termo oriundo da obra: A mulher de 30 anos, de Honoré de Balzac. A data, instituída pela ONU em 1975, teve como objetivo lembrar ao mundo suas lutas contra a violência e
- [Bento XVI: quando pendurar as chuteiras?](https://www.marcosmorita.com.br/bento-xvi-quando-pendurar-as-chuteiras/) - A renúncia do Papa Bento XVI trouxe a tona um dilema vivido por executivos e empresários nos últimos tempos: qual a hora certa de pendurar as chuteiras? A maior expectativa aliada à melhoria na qualidade de vida, fez com que senhores e senhoras na faixa dos sessenta ou mais, ainda sintam-se totalmente aptos e capazes
- [Cinco passos para cuidar da sua carreira em 2013](https://www.marcosmorita.com.br/cinco-passos-para-cuidar-da-sua-carreira-em-2013/) - Você já planejou sua carreira para o ano de 2013? E em longo prazo? Para quem está ingressando no mercado de trabalho, planejar o futuro é o primeiro passo para que as escolhas não sejam precipitadas e que você tenha sucesso na vida profissional. Já para os experientes, atualizar seus conhecimentos é fundamental para conquistar
- [Reter clientes é mais importante que atrair novos](https://www.marcosmorita.com.br/reter-clientes-e-mais-importante-que-atrair-novos/) - Muitas empresas demonstram grande preocupação em atrair novos clientes, muitas vezes até se esquecendo daqueles que já conquistaram. O erro é comum e se repete nos mais variados portes e segmentos empresariais. Mas, lembre-se que cliente é bom, é cliente satisfeito. É aquele que indica a empresa aos amigos e não aos inimigos. Veja então
- [As lições da renuncia de Bento XVI para as organizações](https://www.marcosmorita.com.br/as-licoes-da-renuncia-de-bento-xvi-para-as-organizacoes/) - A renúncia do Papa Bento XVI vem ao encontro de um assunto que tratei recentemente em minhas aulas na Universidade. Abordávamos o tema “Antecedentes da Administração”, em suma, acontecimentos ou períodos da história correlacionados com a teoria administrativa anteriores a Taylor e Fayol, ambos criadores da Teoria Clássica. A igreja católica sempre foi tida como
- [Lei do genérico: a evolução do mercado farmacêuticos](https://www.marcosmorita.com.br/lei-do-generico-a-evolucao-do-mercado-farmaceuticos/) - Imagine a situação a seguir ocorrida na última década do século passado em um elegante consultório médico. O paciente, distinto senhor de meia idade, casado e com reputação ilibada, finalmente decidiu confessar seu grande segredo: estava impotente havia cinco anos, afetando seu relacionamento de mais de trinta. O doutor de renome, saca então de sua
- [4Ps de marketing: é tempo de avaliar e planejar ](https://www.marcosmorita.com.br/4ps-de-marketing-e-tempo-de-avaliar-e-planejar/) - Janeiro é o mês oficial das férias. Crianças em casa, cinema infantil, congestionamentos nas estradas, praia cheia, metrópoles vazias. Os primeiros quinze dias acontecem em câmera lenta para aqueles que continuaram no batente. Chegar mais tarde, almoçar com mais tranquilidade, sair no horário - práticas incomuns em outras épocas. Aos que retornam ao trabalho, que
- [Hora de planejar 2013](https://www.marcosmorita.com.br/hora-de-planejar-2013/) - Depois de alguns dias de folga, é hora de retornar ao trabalho. Centenas de empresas voltam com a sensação de dever cumprido e cheias de planos para o ano que se inicia. Praticamente todas as empresas utilizam metas para medir o desempenho de departamentos e colaboradores, independentemente do nível hierárquico e função. Ao topo da
- [Felipão: como o mundo corporativo suporta as pressões? ](https://www.marcosmorita.com.br/felipao-como-o-mundo-corporativo-suporta-as-pressoes/) - Terminamos a semana com a frase, agora célebre, de Luiz Felipe Scolari: "Se não tiver pressão quem joga futebol, então é melhor ir trabalhar no Banco do Brasil...", mencionando a obrigação da equipe em trazer o caneco na Copa do Mundo de 2014, atuando em casa. Utilizada como âncora em diversos programas de rádio e
- [As lições do mundo da bola ao mercado corporativo](https://www.marcosmorita.com.br/as-licoes-do-mundo-da-bola-ao-mercado-corporativo/) - A semana passada foi marcada por dois fatos já aguardados no mundo da bola: a volta do Palmeiras à série B e a queda de Mano Menezes do comando da seleção -apesar do momento positivo após a conquista do Super Clássico das Américas, competição tão ou mais suspeita quanto ao futebol de Iraque e China.
- [BSC: como cumprir metas no governo e nas corporações](https://www.marcosmorita.com.br/bsc-como-cumprir-metas-no-governo-e-nas-corporacoes/) - A contar pelos juramentos dos novos prefeitos, os próximos anos reservam aos cidadãos cidades limpas, seguras, despoluídas e sem trânsito, com índices que fariam inveja aos moradores de cidades européias e de primeiro mundo. Para se eleger em eleições cada vez mais competitivas, nas quais precisam convencer os eleitores em poucos minutos, disponíveis no horário
- [Recalls: as consequências da produção em massa](https://www.marcosmorita.com.br/recalls-as-consequencias-da-producao-em-massa/) - Os números e fatos não nos deixam mentir. Somos uma nação apaixonada por carros, como dizia o slogan de uma distribuidora de combustíveis. De acordo com dados da FENABRAVE, superamos em agosto último a marca de 400 mil automóveis emplacados, o que projetaria 3,7 milhões de veículos para 2012, atingindo o sexto ano consecutivo de
- [O caos no setor de serviços](https://www.marcosmorita.com.br/o-caos-no-setor-de-servicos/) - A crescente onda de reclamações em órgãos de defesa dos consumidores, as panes e suspensões aplicadas pelas agências reguladoras, tem me levado a pensar que vivemos um apagão de serviços. O caos reina em praticamente qualquer lado que olhemos. Celulares que não completam ligações, banda largas que mais se parecem com os antigos modens, atendentes
- [Isca e anzol: as estratégias de produtos compostos](https://www.marcosmorita.com.br/isca-e-anzol-as-estrategias-de-produtos-compostos/) - O dia das crianças se aproxima e com ele o tablet prometido à minha filha desde o natal. Consegui ainda enrolá-la em seu aniversário trocando o notebook de casa, porém agora será inevitável. Já consultei preços e modelos, optando por uma versão com poucos recursos, o que de maneira alguma significa simples. Mesmo com as
- [Eleições municipais: o que as empresas podem aprender com a política?](https://www.marcosmorita.com.br/eleicoes-municipais-o-que-as-empresas-podem-aprender-com-a-politica/) - As eleições municipais se aproximam e com elas as promessas de campanha de última hora, apregoadas por vereadores e prefeitos. Considerando-se uma média de cinco propostas por candidato e três oponentes por vaga, teríamos algo como 82.500 promessas, arredondando o número de prefeituras para 5.500. Caso alguém se dispusesse a catalogá-las, o que acredito seja
- [Os desafios empresariais de um final de trimestre](https://www.marcosmorita.com.br/os-desafios-empresariais-de-um-final-de-trimestre/) - Para aqueles que trabalham em empresas de capital aberto, o mês de setembro, assim como março, junho e dezembro, costumam ser os mais atribulados, não devido à sazonalidade ou datas especiais, mas ao fato de que mais um trimestre se encerra e com ele, resultados financeiros serão publicados aos investidores, corroborando as previsões iniciais ou
- [Da feira livre às compras sem sair de casa](https://www.marcosmorita.com.br/da-feira-livre-as-compras-sem-sair-de-casa/) - Em meio à explosão do comércio online, aplicativos que comparam preços através de fotos, tecnologias de pagamento via celular, códigos QR e etiquetas de identificação via rádio frequência, surpreendem os resultados do estudo conduzido pela empresa de pesquisa SAX, a qual aponta as feiras livres como os locais que oferecem as experiências de consumo mais
- [Volkswagen e a Kombi: 2014 será o fim?](https://www.marcosmorita.com.br/volkswagen-e-a-kombi-2014-sera-o-fim/) - A saída da velha e combalida Kombi do mercado brasileiro em 2014, poderá soar como estranho para alguns e indiferente para muitos. O modelo, lançado em 1950, não conseguiu se adequar as exigências da legislação de 2009, a qual obriga os veículos a saírem equipados de fábrica com freios ABS e air bags. A sessentona
- [A rendição aos aplicativos](https://www.marcosmorita.com.br/a-rendicao-aos-aplicativos/) - Afirmar que estamos cada vez mais dependentes de nossos celulares é comprovar o óbvio. Passageiros em ônibus e trens, pessoas andando nas ruas, em corredores de shoppings e infelizmente motoristas em seus veículos, colocando em risco vidas além da própria. Um fato que me tem chamado a atenção é a revolução silenciosa, baseada em teclados
- [Amazon no Brasil: a revolução do livro digital](https://www.marcosmorita.com.br/amazon-no-brasil-a-revolucao-do-livro-digital/) - Há poucas sensações tão prazerosas quanto entrar em uma boa livraria, percorrer suas estantes sem pressa, escolher um livro ao acaso, sentir seu peso, admirar sua capa, folheá-lo enquanto sente o cheiro de papel impresso. Trazê-lo para casa, colocá-lo em seu criado mudo fazendo companhia aos demais livros inacabados, levá-lo ao trabalho e a praia,
- [O caos na telefonia móvel](https://www.marcosmorita.com.br/o-caos-na-telefonia-movel/) - O caso das operadoras TIM, Claro e Oi, proibidas de comercializar seus chips em diversos estados a partir do dia 23 de julho, demonstra o total desrespeito ao principal pilar em toda e qualquer relação entre empresa e consumidor, baseado na satisfação deste. A ganância em aumentar as vendas, conseguindo um ponto adicional de market
- [Classe D: nasce um novo nicho consumidor](https://www.marcosmorita.com.br/classe-d-nasce-um-novo-nicho-consumidor/) - Pesquisa realizada pelo instituto Data Popular apresentou dados relevantes sobre a classe D, segmento até então marginalizado por grande parte do mercado. Composto por cerca de 57 milhões de pessoas - ou 30% da população brasileira - são responsáveis por movimentar um mercado de R$ 380 bilhões de reais - valor superior ao PIB do
- [Aliança entre Lula e Maluf: as lições para o mundo empresarial](https://www.marcosmorita.com.br/alianca-entre-lula-e-maluf-as-licoes-para-o-mundo-empresarial/) - A surpreendente política brasileira mais uma vez nos proporcionou momentos impagáveis na semana passada. Uma foto que ficará para a história, tirada na casa do ex-prefeito de São Paulo, mostra um Lula bastante sorridente e à vontade, observado ao fundo pelo perplexo e cabisbaixo Haddad. Do outro lado, o sorriso sempre cínico e maroto, característico
- [Executivos: erros que definem a trajetória na empresa](https://www.marcosmorita.com.br/executivos-erros-que-definem-a-trajetoria-na-empresa/) - Há alguns dias escrevi um artigo listando sete erros frequentes que devem ser evitados por profissionais de diversos níveis hierárquicos, baseado em atitudes e comportamentos. Fui solicitado a pensar nas falhas mais comuns cometidas por executivos e profissionais de alto escalão. Tarefa um tanto quanto simples, considerando que apenas precisei observar meu próprio comportamento, assim
- [Os 7 erros mais comuns de um profissional mal sucedido](https://www.marcosmorita.com.br/os-7-erros-mais-comuns-de-um-profissional-mal-sucedido/) - Já escrevi diversos artigos sobre liderança, concentrando-me em geral nos escalões mais altos, tais como gerência e diretoria. Gostaria de mudar um pouco o foco, atendendo a hierarquia de maneira mais generalizada, apontando dicas para que um novo funcionário, seja em outra área ou empresa, possa se destacar frente a seus colegas de trabalho.
- [Estratégia de mercado: a volta da Gradiente](https://www.marcosmorita.com.br/estrategia-de-mercado-a-volta-da-gradiente/) - A Gradiente, empresa que marcou época nos anos oitenta, decidiu retornar ao mercado em decorrência de pesquisa realizada. Os resultados demonstraram a admiração e lembrança dos consumidores com a marca, uma vez que muitos não sabiam de sua saída das prateleiras, ocorrida há seis anos. Os produtos de áudio e vídeo, três-em-um e televisores de
- [O fim das fraldas Johnson & Johnson: as vantagens de um bom portfólio](https://www.marcosmorita.com.br/o-fim-das-fraldas-johnson-johnson-as-vantagens-de-um-bom-portfolio/) - Acredito que poucos consumidores, tais como titias, avós e mamães de bebês, tenham notado a saída da multinacional Johnson & Johnson do mercado de fraldas descartáveis, ocorrida há algumas semanas. A empresa foi uma das grandes responsáveis por criar e divulgar a categoria, transformando-se em sinônimo de produto. Este pioneirismo fez com que liderasse com
- [Dia das mães: planejamento e organização para expandir os lucros](https://www.marcosmorita.com.br/dia-das-maes-planejamento-e-organizacao-para-expandir-os-lucros/) - Ainda lembro quando criança de algumas comemorações escolares, tal como festas juninas e competições esportivas, nas quais a falta dos pais era algo comum. Ocupados demais com seus afazeres profissionais ou viajando a negócios, deixavam estas atividades para as mães, em geral donas de casa ou profissionais com cargos menores. Este cenário transformou-se radicalmente nos
- [A turbulência organizacional da Gol](https://www.marcosmorita.com.br/a-turbulencia-organizacional-da-gol/) - A Gol Linhas Aéreas vem sofrendo com a queda no preço de suas ações, o que tem provocado reestruturações, reduções do número de vôos e demissões em massa, como as ocorridas na semana passada. A jovem empresa chegou com estardalhaço em 2001, trazendo novidades após décadas de marasmo e mercado fechado. Não foram poucos os
- [Governo Dilma: o modelo de chefiar do mundo corporativo](https://www.marcosmorita.com.br/governo-dilma-o-modelo-de-chefiar-do-mundo-corporativo/) - Uma pesquisa realizada pelo IBOPE na semana passada apresentou um alto grau de aprovação à presidente Dilma Rousseff, cujo índice consegue ser ainda maior que o de seu antecessor, considerando o segundo ano de mandato. Não obstante a correlação entre situação econômica e resultado da aprovação, é surpreendente, considerando que até pouco tempo a capacidade
- [Caso Demóstenes: o poder do networking ](https://www.marcosmorita.com.br/caso-demostenes-o-poder-do-networking/) - O senador Demóstenes Torres terá que apresentar sua defesa aos líderes de seu partido (DEM) sobre aos suspeitos telefonemas com o bicheiro Carlinhos Cachoeira. Creio que há algumas alternativas neste caso, da pizza à renúncia, clássicas em se tratando de políticos, governantes e dirigentes. Mais do que o caso em si, um dentre tantos outros
- [Como conquistar a crescente classe C](https://www.marcosmorita.com.br/como-conquistar-a-crescente-classe-c/) - Uma pesquisa realizada pela empresa Cetelem BGN, do grupo BNP Paribas, aponta que 54% da população brasileira em 2011 pertenciam à classe C. Há pouco mais de cinco anos, 51% estavam nas classes D/E, demonstrando um avanço significativo na mobilidade social brasileira. Outro resultado interessante se refere à renda disponível, a qual teve um aumento
- [Micro e pequenas empresas: como evoluir no tratamento ao consumidor ](https://www.marcosmorita.com.br/micro-e-pequenas-empresas-como-evoluir-no-tratamento-ao-consumidor/) - Comemorou-se em 15 de Março, o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, representado no país pelo Código de Defesa, cuja maioridade foi adquirida no ano passado. Apesar do descaso aparente de algumas corporações, as quais pelo gigantismo, baixa concorrência ou falta de produtos substitutos, ainda costumam maltratar seus clientes, é visível o amadurecimento nas relações
- [Sazonalidade: a euforia do coelhinho da Páscoa](https://www.marcosmorita.com.br/sazonalidade-a-euforia-do-coelhinho-da-pascoa/) - Os corredores dos supermercados não nos deixam enganar. Centenas de ovos de chocolate, nos mais variados pesos, embalagens, formas e conteúdos, literalmente despencam sobre nossas cabeças. Já nos shoppings centers, lojas bem montadas nos convidam para a degustação desta doce época do ano. Para muitos empresários é tempo de vacas gordas, fábricas em três turnos,
- [As lições do carnaval para as empresas](https://www.marcosmorita.com.br/as-licoes-do-carnaval-para-as-empresas/) - O ano finalmente começou na última quinta-feira. Crianças de volta às aulas, equipes completas nas empresas e trânsito caótico para os moradores das grandes capitais. Com a apuração do último voto dos jurados a rotina enfim voltará ao normal - mesmo em meio à vergonha ocorrida em São Paulo. Apesar de grande parte dos brasileiros
- [A febre do fast-food: como melhorar o atendimento no setor ](https://www.marcosmorita.com.br/a-febre-do-fast-food-como-melhorar-o-atendimento-no-setor/) - Gostaria de comentar sobre um assunto presente no dia a dia de milhões de trabalhadores das médias e grandes cidades, as praças de alimentação. Presentes em hipermercados, galerias e principalmente em shoppings centers, em geral as lojas franqueadas servem de comida árabe à vietnamita, para os mais variados gostos e bolsos. Conforme dados da Associação
- [Kodak: as ameaças de um negócio](https://www.marcosmorita.com.br/kodak-as-ameacas-de-um-negocio/) - A centenária Kodak, outrora líder inconteste do mercado fotográfico, pediu concordata na semana passada com o objetivo de sanar uma dívida de quase sete bilhões de dólares. Vítima do próprio sucesso, não conseguiu realinhar seu modelo de negócios, sucumbindo à tecnologia digital. Apesar dos esforços no lançamento de novos produtos, venda de ativos e corte
- [Como estabelecer metas para 2012](https://www.marcosmorita.com.br/como-estabelecer-metas-para-2012/) - O mundo corporativo já entrou em contagem regressiva, faltando menos de uma semana para as festas de final de ano. Grande parte das empresas costuma programar férias coletivas neste período, época em que quase nada se decide no campo dos negócios. Apesar do marasmo, aproveite para definir os principais objetivos a você e sua equipe
- [Goleiro Marcos: um exemplo para os executivos](https://www.marcosmorita.com.br/goleiro-marcos-um-exemplo-para-os-executivos/) - Acompanhamos nestas semanas sem grandes furos jornalísticos, a aposentadoria do goleiro Marcos, ídolo do Palmeiras e pentacampeão mundial com a seleção em 2002. Sem grandes pompas e com seu discurso direto e muitas vezes simplório, o ídolo alviverde pendurou definitivamente as luvas. Apesar da repercussão do futebol, poucos jogadores atingem tamanha identidade com os torcedores.
- [Quem cuida da sua carreira é você, não o Papai Noel!](https://www.marcosmorita.com.br/quem-cuida-da-sua-carreira-e-voce-nao-o-papai-noel/) - Você já escreveu sua carta para o bom velhinho? O que pedir depois que descobrimos a verdadeira história de Papai Noel? Que tal alguns presentes quase impossíveis, tais como o fim da corrupção, um Tietê limpo, uma São Paulo sem trânsito ou um Congresso ficha limpa? Para os menos sonhadores, sugiro começar segmentando os pedidos
- [ Os perfis dos participantes de festas empresariais](https://www.marcosmorita.com.br/os-perfis-dos-participantes-de-festas-empresariais/) - Mais um final de ano se aproxima com velocidade espantosa. Compras de última hora, trânsito aos finais de semana, cardápio da ceia de natal, viagem de ano novo, férias das crianças, amigos secretos, festas corporativas, enfim, a velha e conhecida TPN – Tensão Pré Natal, a qual costuma acometer homens e principalmente mulheres no último
- [Caso Neymar: como reter talentos](https://www.marcosmorita.com.br/caso-neymar-como-reter-talentos/) - Acredito que nem os mais desatentos à paixão nacional desconheçam a existência de Neymar, assim como o clube que o revelou. Presença constante nos noticiários esportivos, o jogador tem sua imagem associada à dezena de produtos e serviços, sempre ocupando as primeiras páginas de jornais e revistas, além de horários nobres dos programas televisivos. Apesar
- [USP: a falta de objetivo dos movimentos estudantis](https://www.marcosmorita.com.br/usp-a-falta-de-objetivo-dos-movimentos-estudantis/) - Acredito que o dramalhão mexicano, envolvendo mais uma vez estudantes ocupando o prédio da reitoria na Universidade de São Paulo, já tenha cansado até os mais ferrenhos defensores dos movimentos estudantis, os quais, diga-se de passagem, há muito tempo carecem de objetivos e causas nobres para defenderem. Sou nascido no ano da batalha da Rua
- [Zezé Di Camargo e Luciano: as lições da maturidade](https://www.marcosmorita.com.br/zeze-di-camargo-e-luciano-as-licoes-da-maturidade/) - A sucessão de comentários infelizes e desencontrados da dupla Zezé Di Camargo e Luciano, ocorrida em Curitiba, é um bom exemplo da maturidade que devem ter profissionais dos mais variados setores, estejam eles no esporte, política, música ou no mundo corporativo. É preciso aprender a lidar com o declínio e o ostracismo, decorrentes da idade,
- [Aumento do IPI: o despreparo do governo](https://www.marcosmorita.com.br/abs-aumento-do-ipi-o-despreparo-do-governo/) - A decisão do Superior Tribunal Federal suspendendo o aumento do IPI para carros importados até dezembro, confunde, atrapalha e em nada ajuda a imagem do Brasil perante os investidores internacionais - os quais sem regras claras colocariam o país abaixo da atual 126ª posição, obtida em pesquisa do Banco Mundial denominada “Doing Business in a
- [Lições do caso Rafinha Bastos](https://www.marcosmorita.com.br/licoes-do-caso-rafinha-bastos/) - O caso ocorrido com o humorista Rafinha Bastos, apresentador do programa CQC, na Rede Bandeirantes, provocou um tremendo mal estar na direção da emissora. Tamanha saia justa causou a demissão do funcionário, o qual popular no Twitter e em outras redes sociais, tem postado comentários nada lisonjeiros. Conforme notícias publicadas na mídia, seu perfil ácido
- [Steve Jobs: as características de um líder](https://www.marcosmorita.com.br/steve-jobs-as-caracteristicas-de-um-lider/) - A morte prematura de Steve Jobs, o gênio da Apple, lançou ao mundo algumas dúvidas. Porém, as recentes desconfianças que pairam sobre os mais assíduos consumidores da empresa, podem ser esquecidas pelo menos pelos próximos quatro anos. Segundo o jornal Daily Mail, Jobs deixou planos para os novos iPod, iPhone, IPad e Macbooks. Perguntas como
- [Aumento do IPI: ganhos ou perdas para o mercado interno?](https://www.marcosmorita.com.br/aumento-do-ipi-ganhos-ou-perdas-para-o-mercado-interno/) - Após a decisão do governo em aumentar o IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) para automóveis importados, principalmente os das montadoras chinesas, fez com que surgissem fortes discussões em torno do mercado interno sobre a nova lei. Como professor de planejamento estratégico, o aumento na taxa do IPI foi um prato cheio para a análise competitiva
- [Franquias: uma opção para os empreendedores](https://www.marcosmorita.com.br/franquias-uma-opcao-para-os-empreendedores/) - Apesar dos recentes solavancos da economia, provocados pela elevação da cotação do dólar, rebaixamento das dívidas dos países de primeiro mundo e insolvência grega, um setor cresce a taxas de tigres asiáticos no Brasil, passando praticamente incólume a estas flutuações. Trata-se do segmento de franquias, o qual de acordo com a Associação Brasileira de Franquias
- [Assim não pode ser: o fiasco da promoção Pepsi](https://www.marcosmorita.com.br/assim-nao-pode-ser-o-fiasco-da-promocao-pepsi/) - A ação de marketing realizada pela Pepsi nos dias 10 e 11 de setembro, oferecendo outro refrigerante grátis, tinha tudo para dar certo. Mas não foi bem isso o que aconteceu. Embora a companhia insista em afirmar que o sucesso foi enorme e os objetivos atingidos, eles terão de se explicar ao PROCON. Já há
- [A lei do couvert: quem sairá ganhando?](https://www.marcosmorita.com.br/a-lei-do-couvert-quem-saira-ganhando/) - O assunto mais comentado nas mesas de bares e restaurantes em São Paulo é a lei do couvert, assinada pelo governador Geraldo Alckmin na semana passada. Para quem não é morador do estado paulista estou me referindo àquela pequena cesta, composta de pães, torradas e da boa e velha manteiga, a qual sacia nossa fome
- [O professor e as evoluções tecnológicas no ensino presencial](https://www.marcosmorita.com.br/o-professor-e-as-evolucoes-tecnologicas-no-ensino-presencial/) - O recente episódio entre o promotor e professor de direito e sua aluna, onde o mesmo decretou voz de prisão à estudante por declarar ter dificuldades com seu método de ensino, traz a tona as mudanças ocorridas no processo de ensino e aprendizagem nas últimas décadas. Como membro da meia idade, nascido no final dos
- [Os diferentes perfis de liderança da cadeira presidencial](https://www.marcosmorita.com.br/os-diferentes-perfis-de-lideranca-da-cadeira-presidencial/) - Tenho acompanhado nas últimas semanas a operação limpeza, promovida pelo Palácio do Planalto junto a diversos ministérios. Apesar de algumas críticas sobre a continuidade, profundidade e efetividade destes atos, o sentimento geral é positivo, uma vez que, a maioria da população que paga seus impostos em dia, preferiria recebê-los em prestação de serviços à saúde,
- [Google no mundo da telefonia móvel](https://www.marcosmorita.com.br/google-no-mundo-da-telefonia-movel/) - A compra da Motorola Mobility pelo Google por 12,5 bilhões, me fez lembrar o clássico artigo de Theodore Levitt, Miopia em Marketing, escrito em 1960 e publicado pela Harvard Business Review. Segundo o autor, algumas empresas ou até mesmo setores inteiros em rápida expansão, entraram em decadência devido a posturas prepotentes, visões de curto prazo
- [Os dilemas dos Estados Unidos comparados a uma empresa privada](https://www.marcosmorita.com.br/os-dilemas-dos-estados-unidos-comparados-a-uma-empresa-privada/) - Mudanças históricas têm ocorrido no front econômico nos últimos dias. A possibilidade de os Estados Unidos deixar de honrar seus compromissos financeiros era algo impensável, até pouco tempo atrás. O fraco acordo, conseguido pelo presidente Obama com a Câmara dos Deputados para o aumento do teto da dívida, teve como consequência os menores níveis de
- [Gestão de portfólio no universo das fusões e aquisições](https://www.marcosmorita.com.br/gestao-de-portfolio-no-universo-das-fusoes-e-aquisicoes/) - A semana foi bastante movimentada no terreno das fusões e aquisições. Não obstante a compra da Web Jet pela empresa Gol, a qual pouco alterará o quase duopólio existente, chamaram a atenção a aprovação da fusão entre Sadia e Perdigão pelo CADE, e o provável término do imbróglio que se tornou o caso Pão de
- [Executivos em busca de recolocação profissional](https://www.marcosmorita.com.br/executivos-em-busca-de-recolocacao-profissional/) - Muito se tem apregoado sobre a situação positiva do mercado de trabalho, a redução dos empregos informais e o incremento no número de contratações - consequências do atual momento e expectativas otimistas sobre a economia brasileira. Apesar das boas notícias, há ainda um contingente considerável de pessoas em busca de recolocação nos mais diversos níveis
- [Uma análise sobre a fusão entre Pão de Açúcar e Carrefour](https://www.marcosmorita.com.br/uma-analise-sobre-a-fusao-entre-pao-de-acucar-e-carrefour/) - Mais uma vez o governo federal dá sinais de falta de planejamento e alinhamento. A controvertida participação do BNDES, e os depoimentos carentes de fundamentação acerca da origem dos recursos utilizados na fusão entre Pão de Açúcar e Carrefour, deram o tom esta semana. Como professor de estratégia, debrucei-me sobre o caso, analisando os fatores
- [10 dicas para conseguir um aumento salarial](https://www.marcosmorita.com.br/10-dicas-para-conseguir-um-aumento-salarial/) - Os recentes episódios, envolvendo soldados do corpo de bombeiros do Rio de Janeiro, trazem à tona a questão dos reajustes salariais e da desigualdade social, ainda dominante no país. De um lado, homens que arriscam suas vidas lutando por um soldo digno, o qual possibilite a sobrevivência de sua família. Por outro, deputados, senadores e
- [A invasão das montadoras chinesas](https://www.marcosmorita.com.br/a-invasao-das-montadoras-chinesas/) - Tenho acompanhado com curiosidade a entrada de mais uma montadora chinesa, desta vez com algumas diferenças marcantes - a começar pelo estardalhaço. Espaços generosos nas principias mídias, corredores de shoppings centers e locais de grande circulação, além de propagandas em horário nobre. Como estudioso de marketing, tenho pensado de que maneira esta comunicação massiva, assim
- [Gleisi Hoffmann: a diferença entre chefe e líder](https://www.marcosmorita.com.br/gleisi-hoffmann-a-diferenca-entre-chefe-e-lider/) - Termina mais um ciclo de Palocci no governo - o que não garante que seja o último. Como o lendário pássaro grego, fênix, sua capacidade de ressurgir das próprias cinzas é impressionante. Mitologia grega à parte, o discurso de posse proferido pela agora ministra da Casa Civil, Gleisi Hoffmann, reforça o lado gerencial do atual
- [Segmentação como diferencial no comércio online](https://www.marcosmorita.com.br/segmentacao-como-diferencial-no-comercio-online/) - Temos acompanhado nos últimos tempos, histórias de empreendedores virtuais que fecharam suas portas - ou mais especificamente seus endereços virtuais - vítimas da falta de foco ou especialização. Seduzidos pela revolução provocada pela internet sobre o composto de marketing, estes empresários têm como objetivos atender o maior número de clientes nas mais diversas praças, oferecendo
- [O profissional certo na empresa certa](https://www.marcosmorita.com.br/o-profissional-certo-na-empresa-certa/) - Trabalhar fora resume-se a uma perversa equação: tempo pessoal = longas horas passadas no escritório + trânsito caótico das grandes metrópoles. O resultado traz um saldo preocupante. Somente três a quatro horas diárias, nas quais precisamos ainda: cuidar de nossa família, amigos, atualização profissional, compras de emergência, saúde, alimentação, últimos e-mails do dia e ufa,
- [Recolocação profissional no século XXI](https://www.marcosmorita.com.br/recolocacao-profissional-no-seculo-xxi/) - Tenho provado nestes últimos meses, a transformação provocada pela internet na busca de uma recolocação profissional. Já imaginava muitas mudanças, desde o tempo em que domingo era dia de procurar emprego nos classificados dos jornais. Quatro ou cinco cadernos, literalmente recheados de ofertas, cuja leitura consumia todo o dia. Entre procurar, grifar, recortar, etiquetar e
- [União homossexual e o mundo dos negócios](https://www.marcosmorita.com.br/uniao-homossexual-e-o-mundo-dos-negocios/) - A decisão histórica do Supremo Tribunal Federal que reconhecendo a união estável entre homossexuais trouxe, como todo assunto polêmico, críticas e comemorações, seja pela maneira que foi instaurada ou pelo conteúdo de sua matéria. O resultado corrobora as informações colhidas no Censo 2010, onde cerca de trinta mil casais declararam-se homossexuais. Apesar da euforia, muito
- [O ciclo de vida do Brasil e de seus profissionais](https://www.marcosmorita.com.br/o-ciclo-de-vida-do-brasil-e-de-seus-profissionais/) - Enquanto no velho continente ecoam protestos e manifestações relacionados à fragilidade econômica, o Brasil comemora o que os economistas denominam como situação de pleno emprego. Vagas em aberto, importação de profissionais, treinamento e capacitação, mercado de contratações em ebulição, rotação de profissionais, salários em alta, aumentos e reajustes pressionando a inflação, são alguns dos sinais
- [Negócio da China: os rumos dos acordos](https://www.marcosmorita.com.br/negocio-da-china-os-rumos-dos-acordos/) - As imagens da semana mostraram a presidente Dilma em diversos momentos, em sua viagem à China. Assinatura de acordos e visitas a fábricas, discursos e apertos de mãos foram à tônica de uma viagem pontuada por seu caráter comercial. Não obstante o tema do conselho de segurança e a ambígua resposta vermelha, o fato é
- [iPad: o símbolo dos novos tempos](https://www.marcosmorita.com.br/ipad-o-simbolo-dos-novos-tempos-2/) - Mais uma vez, milhares de consumidores passaram a noite em claro, acotovelando-se em filas quilométricas sem a menor infra estrutura. Exaustos, famintos e com os pés moídos, esperavam com ansiedade o término deste calvário. O que poderia ser uma cena comum em repartições públicas, hospitais, escolas, creches e aeroportos brasileiros, repetiam-se, na verdade, em torno
- [Gazeta do Povo - O potencial consumidor da terceira idade](https://www.marcosmorita.com.br/gazeta-do-povo-parana/) - O potencial consumidor da terceira idade Criar produtos que possam eliminar a barreira entre as gerações pode gerar lucros atuais e potenciais para as empresas que o fizerem. So­­mado a isso estará o valor da vantagem competitiva ge­­rada pelo pioneirismo. Brasil Olímpico Conforme Professor, temos que aprender com nossos erros, evitando repetir o caso
- [Estadão - Salão do Automóvel terá novo recorde](https://www.marcosmorita.com.br/estadao/) - Empresas vão atrás do consumidor com mais de 60 A transformação demográfica no Brasil terá impacto no comportamento da sociedade, exigindo adaptações das empresas. Por enquanto, o que existe de oferta é pouco. "A demanda já é grande, mas os serviços adequados ainda escassos", diz o especialista em marketing e planejamento estratégico Marcos Morita, professor
- [Diário do Nordeste - Ceará: Plano de negócios é essencial](https://www.marcosmorita.com.br/diario-do-nordeste-ceara-empreendorismo-virtual-10-passos-para-abrir-um-negocio-na-web/) - Plano de negócios é essencial Para o professor Marcos Morita, é importante mencionar ainda que a concorrência na web é tão intensa quanto nos negócios convencionais. "Dessa forma, sugiro aos empresários que utilizem a estratégia denominada como foco, ou seja, atuem em segmentos de mercado específicos, nos quais a possibilidade de criar vantagens competitivas é
- [Folha de São Paulo](https://www.marcosmorita.com.br/folha-de-sao-paulo/) - Para consultor, fusão CBD-Carrefour antecipa movimento de mercado O consultor de estratégia empresarial Marcos Morita avalia a possível fusão Carrefour - Pão de Açúcar como uma antecipação do empresário Abílio Diniz (dono do grupo varejista brasileiro) a movimentações de mercado que mais cedo ou mais tarde poderiam ocorrer. Recall pode ser bom para imagem
- [Época Negócios - Compra da Neoquímica é positiva para o mercado, dizem especialistas](https://www.marcosmorita.com.br/epoca-negocios/) - "É importante que se crie um grupo forte para brigar com os gigantes. Isso aumenta a concorrência", afirmou o professor de planejamento estratégico da Universidade Mackenzie, Marcos Morita. Compra da NeoQuímica é positiva para o mercado,dizem especialistas
- [O Globo: Quais os motivos para tantas chamadas de volta às concessionárias?](https://www.marcosmorita.com.br/o-globo-quais-os-motivos-para-tantas-chamadas-de-volta-as-concessionarias/) - Quais os motivos para tantas chamadas de volta às concessionárias? Conforme o professor Marcos Morita, um fabricante de automóveis terceiriza até 2.500 componentes de seus carros. Conjuntos inteiros de peças são encomendados a fornecedores que, por sua vez, dividem os pedidos com outras empresas. Apesar das certificações dos fornecedores, a probabilidade de ocorrer problemas aumenta
- [Jornal da Tarde - Pequena empresa fatura mais e planeja crescer](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-da-tarde/) - Pequena empresa fatura mais e planeja crescer O ponto de partida pode ser a escolha do nicho a ser explorado. A partir dos resultados do Censo 2010, o professor Marcos Morita aponta três tendências para quem deseja investir e não sabe qual área explorar. São elas: terceira idade, casais homossexuais e pessoas que
- [Correio Braziliense - Boom de recalls pode ser resultado da preocupação das montadoras em reduzir custos e da pressa](https://www.marcosmorita.com.br/correio-braziliense/) - Pão de Açúcar se junta ao concorrente Para o professor e consultor em estratégia empresarial Marcos Morita, a compra do Carrefour pelo Pão de Açúcar era inevitável, pois os franceses não estavam com resultados satisfatórios no país. Apesar de parecer estranha, o consultor acredita que a movimentação de Diniz teve duplo resultado. “Ele
- [Brasil Econômico - Modelo de produção vigente provoca mais recalls](https://www.marcosmorita.com.br/brasil-economico/) - Modelo de produção vigente provoca mais recalls Dentre os motivos para o maior número de convocações para reparos, Marcos Morita, consultor em marketing e planejamento estratégico, destaca o processo produtivo adotado pelas montadoras, que privilegia a quantidade produzida em detrimento da qualidade.
- [Estado de Minas - Empresas Brasileiras compram rivais no pós-crise](https://www.marcosmorita.com.br/estado-de-minas/) - Empresas Brasileiras compram rivais no pós-crise Tudo isso estimula empresas e investidores, na avaliação do professor e consultor empresarial Marcos Morita. Para ele, as companhias brasileiras estão ficando gigantes ao comprarem rivais tanto no país quanto no exterior. “Isso faz parte do processo de internacionalização das empresas, que buscam escala para evitar perdas no mundo
- [Portal Abril - Potencial de consumo do público idoso é mal explorado](https://www.marcosmorita.com.br/portal-abril-2/) - Potencial de consumo do público idoso é mal explorado - Nesta quinta-feira (1º) comemora-se o dia internacional de pessoas da terceira idade; professores contam como conquistar este nicho O administrador de empresas e professor universitário de gestão de serviços e planejamento estratégico, Marcos Morita, explica que as empresas devem pesquisar sobre as necessidades das
- [G1 - Recall de símbolo da Toyota arranha a imagem da empresa](https://www.marcosmorita.com.br/g1-portal-de-noticias-da-rede-globo/) - Recall de símbolo da Toyota arranha a imagem da empresa Para o especialista em estratégias empresariais, Marcos Morita, os problemas nos freios e nos aceleradores de modelos da marca também são consequências da acirrada competição do mercado automobilístico. Segundo ele, a produção cada vez mais rápida de carros, o ciclo acelerado de renovação de
- [R7 Notícias - Aéreas populares cortam refeições para deixar passagem mais barata](https://www.marcosmorita.com.br/r7-noticias/) - Aéreas populares cortam refeições para deixar passagem mais barata Para sustentar esse valor, vale parcelar em 60 meses, vender o bilhete no supermercado e até usar aeroportos fora das grandes metrópoles, como são as estratégias já usadas pela Azul e Webjet, segundo Marcos Morita, professor e mestre em administração pela Universidade Mackenzie. Fusão de areas
- [Censo deve ser utilizado para estratégias de negócio](https://www.marcosmorita.com.br/censo-deve-ser-utilizado-para-estrategias-de-negocio/) - Ainda lembro quando jovem, da curiosidade que nutria sobre os resultados do Censo, sua grandiosidade, metodologia e análise de resultados. Tinha um real interesse pela geografia, porém decidi seguir por outros caminhos, haja vista o estreito campo profissional existente. Os tempos se passaram, e hoje analiso seus dados sobre o prisma da estratégia, ou seja,
- [Jornal Hoje em Dia - Brasil Olímpico](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-hoje-em-dia-belo-horizonte-brasil-olimpico/) - Brasil Olímpico Conforme o professor Marcos Morita, a escolha do Rio de Janeiro como sede da Olimpíadas de 2016 foi demorada, dramática, sofrida. Como em uma competição de judô, éramos pesos leves lutando contra pesos pesados. Do outro lado do tatame, países desenvolvidos, ricos e com tradições olímpicas.
- [Revista HSM - Segmentação no comércio online](https://www.marcosmorita.com.br/revista-hsm-2/) - O potencial do consumidor da terceira idade Temos acompanhado nos últimos tempos, histórias de empreendedores virtuais que fecharam suas portas – ou mais especificamente seus endereços virtuais – vítimas da falta de foco ou especialização. Seduzidos pela revolução provocada pela internet sobre o composto de marketing, estes empresários têm como objetivo atender o maior número
- [A fúria dos consumidores nas redes sociais](https://www.marcosmorita.com.br/a-furia-dos-consumidores-nas-redes-sociais/) - Já está virando moda os vídeos e comentários de consumidores insatisfeitos protestando contra marcas conhecidas e poderosas em redes sociais e blogs. Produtos defeituosos e principalmente descaso na prestação de serviços ou atendimento pós-venda são as principais queixas. A velha e conhecida peregrinação: telefone, atendente, promessa, visita, assistência técnica e órgãos de defesa estão inevitavelmente
- [Portal R7: Marcos Morita comenta a série, Virei Patrão da Rede Record de televisão.](https://www.marcosmorita.com.br/portal-r7-marcos-morita-comenta-a-serie-virei-patrao-da-rede-record-de-televisao/) - Marcos Morita comenta a série, Virei Patrão da Rede Record de televisão. Ex-jornalista transforma brigadeiro de festa de criança em doce de boutique gourmet
- [Os primeiros passos do empreendedorismo](https://www.marcosmorita.com.br/os-primeiros-passos-do-empreendedorismo/) - A maioria das pessoas já pensou - nem que seja por um único instante - em se tornar um empreendedor. Ser dono do próprio nariz, não precisar dar satisfação a chefes e superiores, ter o controle sobre os horários e quem sabe até ganhar muito dinheiro. O momento é bastante propício ao que convencionamos chamar
- [Resolução da Anvisa traz novos tempos às farmácias](https://www.marcosmorita.com.br/resolucao-da-anvisa-traz-novos-tempos-as-farmacias/) - Resolução da Anvisa traz novos tempos às farmácias Entrou em vigor esta semana a resolução 44/2009 da ANVISA. Com ela, várias mudanças serão sentidas em sua próxima visita à farmácia. Sorvetes, comidas, revistas e guloseimas não mais farão companhia a antibióticos, antidepressivos e antialérgicos.
- [Rádio Bandeirantes](https://www.marcosmorita.com.br/radio-bandeirantes/) - Professor Marcos Morita comenta sobre a importância do planejamento estratégico na organização da Copa do Mundo de 2014.
- [Reconstruir o Rio de Janeiro: Retomar as atividades aprendendo com a tragédia](https://www.marcosmorita.com.br/reconstruir-o-rio-de-janeiro-retomar-as-atividades-aprendendo-com-a-tragedia/) - Enfim chegamos a mais um final de Janeiro. Como todo ano, férias das crianças, listas intermináveis de materiais escolares, resquícios das festas nas faturas dos cartões, praias lotadas e os já conhecidos e famigerados IPVA e IPTU. Com relação às condições meteorológicas; tempo instável em grande parte do país, provocando a maior tragédia climática da
- [Reter clientes custa menos que conquistar novos](https://www.marcosmorita.com.br/reter-clientes-custa-menos-que-conquistar-novos-2/) - A nova ocupante do Palácio Planalto já começa a dar sinais do norte econômico para os próximos meses. Juros mais altos, metas de inflação e superávit primário são a parte mais visível. Discursos comedidos, raros e realistas, apontam para um cenário ainda positivo, porém sem o mesmo otimismo de seu antecessor. Como não é possível
- [Empreendedorismo virtual: 10 dicas para abrir um negócio na web](https://www.marcosmorita.com.br/empreendedorismo-virtual-10-dicas-para-abrir-um-negocio-na-web/) - Não são raros os exemplos de recém-milionários que estão fazendo fortuna em negócios na internet. De redes sociais a compras coletivas, este tipo de empreendedorismo tem ganhado cada vez mais espaço e conquistado novos adeptos. Aos que desejam se lançar a este novo desafio, segue dicas essenciais para um empreendimento virtual. 1 - Defina o
- [Bolsa Família versus microcrédito: o peixe ou a vara?](https://www.marcosmorita.com.br/bolsa-familia-versus-microcredito-o-peixe-ou-a-vara/) - Um estudo realizado pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) traz à tona algumas fragilidades do programa Bolsa Família. Os resultados mostram que os beneficiários passam menos tempo em empregos formais, assim como demoram mais a encontrar outra vaga quando a perdem. Cerca de metade são dispensados ainda no primeiro ano, enquanto menos de 25%
- [Jornal da Tarde - A revolução do ensino](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-da-tarde-a-revolucao-do-ensino/) - O professor comenta sobre a revolução do ensino com o uso das novas tecnologias. Segundo Marcos Morita: há ainda professores que têm ojeriza às novas ferramentas disponíveis na Web. Não aproveitar os recuros hoje disponíveis pode sugerir aos alunos uma postura ultrapassada. Acesse aqui.
- [Novo Agile Rico: o fenômeno da segmentação](https://www.marcosmorita.com.br/novo-agile-rico-o-fenomeno-da-segmentacao/) - A GM lançou uma versão exclusiva do modelo Agile para os clientes cariocas. Batizado de “Rico”, em homenagem ao surfista homônimo, tem como principal diferencial o suporte no teto, também chamado de rack, utilizado para levar as pranchas à praia. Com o aumento da concorrência, as fábricas têm lançado mão de estratégias de segmentação, criando
- [Diário do Nordeste - Ceará: Web atrai nova geração de empreendedores](https://www.marcosmorita.com.br/diario-do-nordeste-ceara-web-atrai-nova-geracao-de-empreendedores/) - Web atrai nova geração de empreendedores Conforme Marcos Morita, dependendo do modelo de negócios e do mercado que se deseja atingir, investir na web, pode sair um pouco mais econômico, haja vista não existir a necessidade de se investir em um ponto comercial - o que envolve, aluguel, luvas e reformas, apesar de, às
- [Nokia e Microsoft: 7 razões para uma parceria](https://www.marcosmorita.com.br/nokia-e-microsoft-7-razoes-para-uma-parceria/) - O acordo entre Nokia e Microsoft anunciado na semana passada, tem como objetivo aumentar o market share dos sistemas operacionais Symbian e Windows Mobile. A finlandesa, admirada por seus aparelhos, e a norte-americana de Bill Gates, líder no mercado de PCs, tentam com a aliança acelerar a velocidade, evitando que a bandeira amarela - a
- [Hora da reconstrução: como reerguer as empresas da Região Serrana](https://www.marcosmorita.com.br/hora-da-reconstrucao-como-reerguer-as-empresas-da-regiao-serrana/) - São inúmeros os desafios a serem vencidos pelos moradores da região serrana do Rio de Janeiro, vítima de uma das maiores tragédias ambientais do Brasil. Centenas de empresas foram afetadas em maior ou menor grau pela tragédia: telefones mudos, caminhos intransitáveis, perda de matérias-primas, máquinas e produtos destruídos. Conforme pesquisa da FIRJAN (Federação das Indústrias
- [O que aprender com a tragédia do Rio de Janeiro](https://www.marcosmorita.com.br/o-que-aprender-com-a-tragedia-do-rio-de-janeiro/) - A recente tragédia ocorrida na região Serrana do Rio de Janeiro trouxe à tona a falta de planejamento e recursos - físicos e materiais - das autoridades locais e órgãos responsáveis pela remoção e atendimento às vítimas. As cenas, fortes e chocantes, mostram voluntários desesperados na tentativa de salvar vítimas presas em escombros. As ferramentas, quando existem, consistem em pá e picaretas improvisadas, utilizadas em conjunto com mãos calejadas e sujas.
- [Portal HSM](https://www.marcosmorita.com.br/portal-hsm/) - Empreendedorismo Digital Portal da renomada revista de negócios convida professor para falar sobre empreendedorismo digital. Em entrevista a repórter Patricia Buneker, Marcos Morita comenta porque empreendedores virtuais que fecharam suas portas – ou mais especificamente seus endereços virtuais – vítimas da falta de foco ou especialização. Seduzidos pela revolução provocada pela internet sobre o composto
- [Jornal da Record - Série Virei Patrão](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-da-record-serie-virei-patrao/) - Professor Marcos Morita participa da série Virei Patrão da Record sendo entrevistado por Tatiana Chiari. Dentre as dicas comenta a questão do conhecimento prévio do negócio ou do setor, a ilusão de quem pensa que virar patrão é sinônimo de trabalhar menos e a equação do sucesso: sucesso = I + P + A
- [Hora de pensar em 2014](https://www.marcosmorita.com.br/hora-de-pensar-em-2014/) - Apesar da pasmaceira dos primeiros dias do ano nas empresas e repartições públicas, o clima promete ser quente em Brasília desde já. O fato é que há muito trabalho a ser feito nos próximos quatro anos. Além do PAC social - vitrine dos primeiros dias de governo - obras deverão ser conduzidas em ritmo frenético nas doze cidades sede da Copa.
- [Aeroportos: como melhorar a infra estrutura](https://www.marcosmorita.com.br/aeroportos-como-melhorar-a-infra-estrutura/) - Os próximos dias prometem ser de muita agitação aos que embarcarem em algum dos aeroportos brasileiros. Interconectados, não há como escapar do caos reinante em Guarulhos e Congonhas, os principais gargalos. Pensar em agradar os clientes é pura utopia nestes dias em que a zona de tolerância e as expectativas já estão para lá de negativas.
- [Filas: como minimizar o caos do fim de ano](https://www.marcosmorita.com.br/filas-como-minimizar-o-caos-do-fim-de-ano/) - Conforme previsões de especialistas, o natal deste ano será um dos maiores da história, com vendas estimadas em cem bilhões de reais. A injeção do décimo terceiro, o aumento do emprego com carteira assinada e a renda média ascendente serão os principais pilares deste boom.
- [Telefonia móvel: O marketing na linha do tempo](https://www.marcosmorita.com.br/telefonia-movel-o-marketing-na-linha-do-tempo/) - Conforme dados da ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações, há hoje, mais celulares que habitantes no país; índice denominado como densidade. Considerando a taxa média de crescimento e o período de Natal, é provável que ultrapassemos a marca de duzentos milhões de aparelhos ainda este ano. Um olhar desavisado poderia dizer que se trata de um mercado saturado, entretanto, há ainda muitas oportunidades para se aproveitar.
- [Sazonalidade: a importância do gerenciamento estratégico](https://www.marcosmorita.com.br/sazonalidade-a-importancia-do-gerenciamento-estrategico/) - Um breve olhar ao redor em suas próximas compras o fará lembrar que a época de trocar presentes se aproxima. Vitrines enfeitadas, prateleiras bem abastecidas, músicas natalinas e mensagens de paz são alguns dos indicadores. Em algumas semanas, papais noéis se juntarão a vendedores em profusão e hordas de consumidores estarão atrás de quinquilharias, lembranças e alguns bons presentes para as festas de fim de ano.
- [Ferramentas colaborativas: desafio para a indústria e o governo](https://www.marcosmorita.com.br/ferramentas-colaborativas-desafio-para-a-industria-e-o-governoferramentas-colaborativas-desafio-para-a-industria-e-o-governo/) - Esta semana será aberta a quinquagésima edição do salão do automóvel. Embora eufórica, a estréia terá de dividir as atenções com as eleições presidenciais. Isso nos faz analisar a importância das decisões políticas na indústria automobilística.
- [Apple e Microsoft: um duelo de titãs](https://www.marcosmorita.com.br/apple-e-microsoft-um-duelo-de-titas/) - Mesmo atrasada, a Microsoft está na corrida para conquistar espaço nas novas mídias. Termos como computação em nuvem e web 2.0 até pouco tempo nem estavam no portfólio da empresa. Para diminuir esse visível atraso, a companhia lançará diversos smartphones com a nova versão do seu sistema operacional móvel, Windows Phone 7, em parceria com a operadora americana AT&T. Assim, a empresa abre mais um nicho de concorrência contra sua principal rival, a Apple.
- [80% de desconto: a magia dos sites de compras coletivas](https://www.marcosmorita.com.br/80-de-desconto-a-magia-dos-sites-de-compras-coletivas/) - Um saboroso burburinho tem invadido o universo das web. Não apenas vídeos hilários, sites interessantes ou notícias de última hora são agora compartilhados entre os internautas. Tratamentos de beleza, diárias em hotéis, ingressos de teatro, couverts, pratos principais, sobremesas e outras ofertas irresistíveis estão entre as novidades. São os chamados sites de compras coletivas, os quais invadiram as grandes capitais e cidades brasileiras, seguindo o modelo americano de sucesso.
- [Dança das cadeiras: novos grupos no governo](https://www.marcosmorita.com.br/danca-das-cadeiras-novos-grupos-no-governo/) - Faltam apenas três meses para que novos integrantes cheguem às residências e gabinetes oficiais. Presidente, governadores, senadores, deputados federais e estaduais levarão seus melhores assessores e seguidores para as posições consideradas estratégicas. Entre os cargos de confiança destacam-se ministros, secretários, presidentes de estatais e chefes de gabinetes.
- [Campanha eleitoral 2.0](https://www.marcosmorita.com.br/campanha-eleitoral-2-0/) - A última pesquisa realizada pelo Ibope aponta uma diferença de vinte e quatro pontos entre os dois principais candidatos à presidência da república. O contestado horário eleitoral - cuja eficácia tem sido colocada à prova - parece ter beneficiado a candidata petista. Dossiês e ataques à parte, ao que tudo indica, teremos uma nova moradora
- [Horário eleitoral em tempos de TV paga e mídias sociais](https://www.marcosmorita.com.br/horario-eleitoral-em-tempos-de-tv-paga-e-midias-sociais/) - Os candidatos à presidência aguardam com ansiedade o início do horário político eleitoral gratuito, na próxima terça-feira. De acordo com seus assessores, é hora de obter os votos dos indecisos ou mudar as opiniões daqueles nem tão convencidos assim - os quais terão o poder de decidir a eleição em outubro ou levar o pleito
- [Redes sociais: as relações humanas ao longo tempo](https://www.marcosmorita.com.br/redes-sociais-as-relacoes-humanas-ao-longo-tempo/) - O Facebook, maior rede social do mundo, divulgou recentemente que seis milhões de brasileiros estão presentes na empresa criada por Mike Zuckeberg. Apesar do contingente, ainda está longe do líder Orkut, com vinte e sete milhões de usuários. Considerando o crescimento apresentado pela empresa, assim como os novos aplicativos, a briga entre Facebook e Google,
- [Classe C ganha espaço no setor de aviação](https://www.marcosmorita.com.br/classe-c-ganha-espaco-no-setor-de-aviacao/) - Os aeroportos voltaram a ser manchete nos principais jornais do país. Como de costume, filas intermináveis, frustração e impotência. Uma das justificativas utilizadas foi a volta às aulas. Controladores de vôo, sistema de reservas e férias já serviram como álibis. Por ironia do destino, juizados especiais foram criados há poucas semanas, com o objetivo de atender passageiros com problemas de extravios de bagagens, cancelamentos e atrasos.
- [Os novos rumos do sistema educacional brasileiro](https://www.marcosmorita.com.br/os-novos-rumos-do-sistema-educacional-brasileiro/) - O setor educacional presenciou nas últimas semanas algo já bastante comum em outros mercados. O grupo SEB, nascido em Ribeirão Preto e proprietário das marcas COC, Pueri Domus, Dom Bosco e Name, foi adquirido pela Pearson, empresa inglesa controladora do conglomerado americano Financial Times. O fato ocorre uma semana após a negociação perdida para a editora Abril, relativa à compra do paulistano Anglo.
- [Os deveres de um correntista](https://www.marcosmorita.com.br/os-deveres-de-um-correntista/) - A concentração dos bancos brasileiros acontece a passos largos. A série de fusões, aquisições e alianças criaram gigantes, cujo poderio aumenta nas mesmas proporções. Compartilhamento de sites, consolidação de agências, aumento da cobertura geográfica e reposicionamento de marcas são algumas das consequências visíveis, divulgadas através de campanhas na mídia.
- [Brasileiros na Argentina: os novos sonhos de consumo](https://www.marcosmorita.com.br/brasileiros-na-argentina-os-novos-sonhos-de-consumo/) - Buenos Aires nunca esteve tão verde e amarela. Brasileiros em profusão descobrem as delícias do nosso maior vizinho. Bifes de chorizo, doces de leite, alfajores, empanadas e sorvetes não deixam saudades da dupla arroz e feijão. A combinação entre Real forte e Peso fraco enche as sacolas de suéteres e casacos de couro, comprados nas adjacências da Calle Florida. O crédito farto possibilita viagens parceladas a perder de vista. Torna-se irresistível neste cenário, cruzar as fronteiras do país pela primeira vez.
- [Cultura organizacional: dos campos às empresas](https://www.marcosmorita.com.br/cultura-organizacional-dos-campos-as-empresas/) - Creio que você, assim como eu, já esteja cansado das análises de locutores, comentaristas, jornalistas, jornaleiros, padeiros, pedreiros, colegas de trabalho, parentes, amigos, inimigos, conhecidos e desconhecidos sobre a desclassificação do Brasil na Copa. Hora de caça às bruxas, jogadores e comissão técnica. Os culpados desta vez não foram à falta de concentração, os treinos abertos, os contatos e entrevistas com fãs e imprensa, o assédio aos craques e o clima descontraído.
- [O futebol sob a ótica da administração](https://www.marcosmorita.com.br/o-futebol-sob-a-otica-da-administracao/) - Copa do Mundo - É patente o crescente interesse comercial e político na competição, dirigida e controlada pela FIFA - Federação Internacional de Futebol. Para analisá-lo sob o ponto de vista estratégico, utilizarei o modelo das cinco forças de Michael Porter, o qual avalia a atratividade de uma indústria com base no poder de barganha dos seus integrantes. Começarei pelos fornecedores, literalmente os donos da bola.
- [2014: O superaquecimento no mercado de construção](https://www.marcosmorita.com.br/2014-o-superaquecimento-no-mercado-de-construcao/) - A Copa da África do Sul mal esquentou, mas não paramos de pensar em 2014, quando o mundial estará em terras brasileiras. Os estádios sul-africanos não impressionam tanto quanto os de Pequim, todavia, apesar das dificuldades econômicas e diferenças sociais encontradas no país, eles demonstram que a lição de casa foi bem feita. Coisa que ainda não vemos por aqui.
- [Cigarra ou formiga? A postura das empresas diante da Copa do Mundo](https://www.marcosmorita.com.br/cigarra-ou-formiga-a-postura-das-empresas-diante-da-copa-do-mundo/) - Os dias para o início da copa do mundo na África do Sul podem agora ser contados em horas. Apesar da expectativa, no cenário empresarial brasileiro nem todos têm motivos para celebrar ou estarem otimistas. Analisando de forma estratégica, as empresas, com raras exceções, estão comemorando essa paralisação nacional.
- [Star Alliance: em vez de concorrentes, aliados](https://www.marcosmorita.com.br/star-alliance-em-vez-de-concorrentes-aliados/) - A TAM comemorou em grande estilo sua entrada na Star Alliance, aliança composta por vinte e sete empresas aéreas. Fundada em 1997, teve como primeiros parceiros Air Canada, Lufthansa, Scandinavian Airlines System (SAS), Thai Airways International e United Airlines.
- [Estado de Minas - Empreendedores devem ter cuidado no pós-crise](https://www.marcosmorita.com.br/porta-uai/) - Empreendedores devem ter cuidado no pós-crise O ano está começando e, como é de praxe, uma sessão de planejamento é essencial para o aquecimento. Mas cuidado ao criar a agenda. Amplie o foco para além das metas de vendas. Pense como a crise pode ter afetado seus clientes, concorrentes e fornecedores. Resolução da Anvisa
- [Tudo em nome do preço baixo: os impactos do low cost](https://www.marcosmorita.com.br/tudo-em-nome-do-preco-baixo-os-impactos-do-low-cost/) - A ENAC - Agência Nacional de Aviação Civil da Itália - órgão similar à ANAC brasileira, multou a empresa aérea Ryanair em três milhões de euros por não prestar assistência aos passageiros durante caos ocorrido nos aeroportos europeus no mês passado, consequência da erupção do vulcão islandês. Acomodações e refeições não foram oferecidas àqueles que tiveram seus vôos cancelados, obrigatórios conforme leis locais. A despeito das penalidades e das noites mal dormidas na sala de embarque, vale salientar que a companhia irlandesa tem seus negócios baseados na filosofia low fare, low cost, em suma, oferecer serviços básicos pelo menor preço possível.
- [Novo Fiat Mille: as estratégias das montadoras](https://www.marcosmorita.com.br/novo-fiat-mille-as-estrategias-das-montadoras/) - A Fiat acaba de apresentar sua nova versão do já desgastado Uno Mille. Barato e econômico como todo Uno deve ser, terá design moderno e arredondado, aposentando o velho aspecto de bota ortopédica.
- [Fim da patente do Viagra: novos rumos para o setor farmacêutico](https://www.marcosmorita.com.br/fim-da-patente-do-viagra-novos-rumos-para-o-setor-farmaceutico/) - A decisão do STJ (Superior Tribunal de Justiça) sobre o fim da patente do medicamento para disfunção erétil, o popular Viagra, movimentou o setor farmacêutico na última semana. O desejado comprimido azul terá concorrentes verdes e amarelos, disponíveis nas gôndolas de farmácias e drogarias. Produzido por empresas brasileiras, terá como principal apelo mercadológico o preço mais acessível, característica dos genéricos.
- [O IR na era digital](https://www.marcosmorita.com.br/o-ir-na-era-digital/) - A transmissão ao Leão é mais uma modalidade do comércio eletrônico, cujo surgimento data de aproximadamente trinta anos, restrito às empresas. Os cartões de crédito e débito, os caixas eletrônicos, a internet e o avanço dos protocolos de segurança digital foram os maiores responsáveis por sua popularização.
- [Pão de Açúcar e Casas Bahia: os bastidores de uma fusão](https://www.marcosmorita.com.br/pao-de-acucar-e-casas-bahia-os-bastidores-de-uma-fusao/) - A última semana foi marcada pela incerteza no setor de varejo. O gigante formado em dezembro entre Pão de Açúcar e Casas Bahia pode estar com seus dias contados. A queda de braço da família Klein, insatisfeita com as condições da carta de intenção, colocam em xeque o empresário Abílio Diniz. Perda de credibilidade junto aos sócios franceses e queda no preço das ações do grupo são as consequências mais previsíveis.
- [Insinuante e Ricardo Eletro: a nova ordem do varejo brasileiro](https://www.marcosmorita.com.br/insinuante-e-ricardo-eletro-a-nova-ordem-do-varejo-brasileiro/) - A associação entre Insinuante e Ricardo Eletro, ocorrida na semana passada, cria mais um gigante nas linhas branca e marrom. O novo grupo será uma pedra no sapato de Abílio Diniz, presente em regiões ainda pouco exploradas pelo conglomerado paulista. O movimento estratégico era algo esperado, num setor em que a concentração tem se tornado regra.
- [Páscoa: A sazonalidade dos negócios](https://www.marcosmorita.com.br/pascoa-a-sazonalidade-dos-negocios/) - Apesar das críticas, as datas comemorativas ajudam o comércio e a indústria a cumprirem suas metas de vendas, gerando contratações e empregos temporários. No mundo dos negócios há diversos segmentos em que grande parte do faturamento se concentra em determinadas estações do ano ou em dias específicos. Além do chocolate, panetone no natal e sorvetes nas férias de verão.
- [Liberdade no celular](https://www.marcosmorita.com.br/liberdade-no-celular/) - A obrigação das operadoras em desbloquear celulares sem custo ao cliente certamente gerará mudanças no setor de telefonia móvel. Antenado a isso, o professor Marcos Morita begin_of_the_skype_highlighting end_of_the_skype_highlighting, especialista em marketing e planejamento estratégico, desenvolveu um artigo sobre o assunto.
- [Produção automobilística na era global](https://www.marcosmorita.com.br/producao-automobilistica-na-era-global/) - Os últimos doze meses foram talvez os campeões em recall envolvendo automóveis. Na última semana foram os proprietários do Stilo da FIAT, cuja roda pode se soltar em movimento. Vale salientar que a montadora, acionada pelo DENATRAN e multada em R$ 3 milhões, mantêm a posição de que não há nada de errado com seu veículo. Enquanto isso, cubos de roda são importados da Europa.
- [Marketing feminino](https://www.marcosmorita.com.br/marketing-feminino/) - Com o crescimento do poder de compra, as mulheres não mais influenciam as decisões nas unidades familiares. Preferem ir direto ao consumo. Carros e apartamentos substituíram roupas, compras de supermercado e educação dos filhos. Perdidas estão as empresas e profissionais de marketing que ainda tratam as mulheres como um mercado em ascensão. Hoje elas são o mercado.
- [A revolução das mídias digitais e TVs por assinatura](https://www.marcosmorita.com.br/a-revolucao-das-midias-digitais-e-tvs-por-assinatura/) - O avanço das mídias digitais - internet e TV por assinatura - trazem um novo panorama a TV aberta, acostumada com índices de audiências nas alturas. Os consumidores, com mais opções, começam a abandonar a comunicação de massa - mesma mensagem para todos - para a comunicação de nicho. As empresas e os publicitários devem estar atentos a este novo fenômeno, avaliando as melhores estratégias de investimento em publicidade.
- [Os erros e acertos das companhias aéreas brasileiras](https://www.marcosmorita.com.br/os-erros-e-acertos-das-companhias-aereas-brasileiras/) - A companhia aérea TAM foi multada em quase dois milhões de reais, por descumprir regras de atendimento dos call centers. Apesar de algo comum e quase banal, nesta época de desrespeito ao consumidor, chama a atenção o fato da TAM, empresa que há pouco mais de uma década, era modelo de inovação em serviços.
- [Os novos tempos das farmácias](https://www.marcosmorita.com.br/os-novos-tempos-das-farmacias/) - A nova resolução da ANVISA que proíbe a venda de alimentos e bebidas e obriga as farmácias e drogarias colocaram antitérmicos, antigripais e antiácidos atrás do balcão poderá causar frisson entre os consumidores. Quais serão as ações para evitar aglomerações e filas dentro destes estabelecimentos ?
- [O boom dos celulares. As empresas estão preparadas?](https://www.marcosmorita.com.br/o-boom-dos-celulares-as-empresas-estao-preparadas/) - Um levantamento realizado pela empresa de pesquisa TNS Research International, aponta que 70% dos brasileiros pretendem comprar ou trocar de aparelho celular nos próximos seis meses. Um volume de negócios bastante expressivo, considerando-se a população estimada de 192.5 milhões de habitantes e o gasto médio de U$ 294 dólares por aparelho, conforme pesquisa da mesma agência.
- [Caso Toyota: Como Gerenciar Crises](https://www.marcosmorita.com.br/caso-toyota-como-gerenciar-crises/) - Qual o impacto sobre o valor da marca, consumidores, fornecedores e canais de distribuição após a divulgação de um recall envolvendo mais de 2.4 milhões de consumidores? A montadora Toyota, cuja estória se confunde com os conceitos de qualidade total, kanban e just-in-time, se vê envolvida neste imbróglio mais uma vez. Um interessante artigo propõe algumas dicas para diminuir esta percepção negativa.
- [Kraft Foods e Cadbury juntas darão novos sabores à infância](https://www.marcosmorita.com.br/kraft-foods-e-cadbury-juntas-darao-novos-sabores-a-infancia/) - A compra da Cadbury pela Kraft Foods colocará sob o mesmo guarda-chuva marcas líderes como Bubballo, Chiclets, Halls e Trident - pertencentes à primeira e Trakinas, Club Social, Tang, Sonho de Valsa e Diamante Negro, produzidas pela Kraft Foods. Ganharão economias de escala, compartilhando armazéns, transportes e funcionários, porém não afetarão os consumidores. São produtos distintos, consumidos em ocasiões diferentes. Convivem harmoniosamente em bolsas, mochilas e pastas de homens e mulheres de várias idades e classes sociais.
- [Braskem e Quattor: o novo cenário petroquímico](https://www.marcosmorita.com.br/braskem-e-quattor-o-novo-cenario-petroquimico/) - A compra da Quattor pela Braskem cria um dos maiores grupos petroquímicos do mundo, e o maior do Brasil. O controle exercido pelos novos sócios, Odebrecht e Petrobrás, preocupa os especialistas, os quais temem excesso de concentração no setor. Por suas complexidades de peculiaridades, faço uma análise do histórico, evoloução, estratégias e impactos aos participantes da cadeia e aos consumidores.
- [2010 em 4Ps](https://www.marcosmorita.com.br/2010-em-4ps/) - Pesquisa realizada pelo Banco Central aponta um crescimento de 5,20% para o PIB e de 8% para a produção industrial. Ótimas perspectivas para este ano que se inicia.
- [Planejando 2010](https://www.marcosmorita.com.br/planejando-2010/) - O mês de dezembro anuncia o fim de 2009. Com ele, doze meses de agruras para empresas, empresários e empregados. As previsões para 2010 felizmente são melhores. Acredito que até Nouriel Roubini - o profeta da crise - admitiria que não há como piorar. Como é de praxe, uma sessão de planejamento estratégico é essencial para esquentar os motores. Mas este ano tenha cuidado ao criar a agenda. Amplie o foco para além das tradicionais metas de vendas. Pense de que maneira, a crise pode ter afetado seus clientes, concorrentes e fornecedores.
- [O acordo em Copenhagen](https://www.marcosmorita.com.br/o-acordo-em-copenhagen/) - Apesar do impasse nas negociações, Copenhagen será um marco na história. Rio e Kyoto também tiveram seu papel, porém o aquecimento global era ainda apenas uma ameaça. De lá para cá as previsões se concretizaram numa velocidade impressionante.
- [Pão de Açúcar e Casas Bahia: mudanças no cenário brasileiro](https://www.marcosmorita.com.br/pao-de-acucar-e-casas-bahia-mudancas-no-cenario-brasileiro/) - A recém anunciada fusão operacional entre Pão de Açúcar e Casas Bahia encerra um período de grandes mudanças às empresas brasileiras, iniciado há pouco mais de um ano. Bancos, supermercados, frigoríficos, alimentos processados, papel e celulose foram alguns dos setores afetados, demonstrando a diversidade de nossa economia.
- [Revista RI - Relações com Investidores ](https://www.marcosmorita.com.br/revista-ri-relacoes-com-investidores/) - Clique no título do artigo para visualizar a matéria. As heranças da crise financeira mundial
- [Outros Artigos](https://www.marcosmorita.com.br/outros-artigos/) - Portal da Propaganda - 2010 em 4Ps Veja abaixo uma lista de veiculos que publicaram os artigos do professor Marcos Morita. Para visualizar os artigos, clique nas marcas dos veiculos de comunicação. Revista Cliente S/A Jornal de Domingo - Campo Grande
- [Record News - Programa Economia e Negócios](https://www.marcosmorita.com.br/record-news-2/) - Professor comenta sobre a importância do planejanemento para as Olimpíadas de 2016. Utilizar cabeçalho abaixo: A realização dos jogos trará oportunidades incríveis para o país. Junto com elas uma dose imensa de responsabilidade. Aeroportos, portos, estradas, estádios, Metrôs, hotéis e malhas viárias que há tanto tempo estão nos sonhos dos moradores das grandes metrópoles, poderão
- [Estratégias empresariais do futebol](https://www.marcosmorita.com.br/estrategias-empresariais-do-futebol/) - O campeonato brasileiro de futebol apresentou este ano a melhor média de público desde 1987, com 17.534 torcedores por jogo. O Atlético Mineiro é o time que lidera este ranking, com 37.838 atleticanos a cada partida. Entretanto, o motivo de celebração vira chacota quando comparamos esta audiência ao futebol europeu.
- [O poder econômico das cidades brasileiras](https://www.marcosmorita.com.br/o-poder-economico-das-cidades-brasileiras/) - Duas pesquisas recentes mostram o potencial econômico de algumas cidades brasileiras. A expectativa é que São Paulo seja a sexta maior metrópole do mundo até 2025. Rio de Janeiro, Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte, Curitiba, Recife, Fortaleza e Salvador também devem figurar entre as 150 maiores. Confira as oportunidades que surgirão com tal crescimento.
- [Roupa adequada na empresa certa](https://www.marcosmorita.com.br/roupa-adequada-na-empresa-certa/) - Utilizar a roupa adequada evita aborrecimentos e ajuda no marketing pessoal. Etiqueta empresarial é o nome que se dá a estas regras e procedimentos.
- [Mais um recall e mais uma marca colocada à prova](https://www.marcosmorita.com.br/mais-um-recall-e-mais-uma-marca-colocada-a-prova/) - A Volks anuncia mais um recall aos proprietários dos veículos 1.0. É o terceiro em menos de um ano, mas dessa vez trata-se de uma nova modalidade, denominado recall branco.
- [O fim da espera nas entregas](https://www.marcosmorita.com.br/o-fim-da-espera-nas-entregas/) - Foi sancionada a lei que obriga as empresas do estado de São Paulo cumprir o horário prometido para a entrega de uma mercadoria ou a prestação de um serviço. A partir de agora, quem descumprir a faixa de horário estabelecida - que varia entre 7h às 12h, 12h às 18h e 18h às 23h - poderá receber multas superiores a três milhões de reais.
- [Caso ENEM: o sigilo da informação](https://www.marcosmorita.com.br/caso-enem-o-sigilo-da-informacao/) - Informação é coisa séria, especialmente as confidenciais. Podem se tornar verdadeiras bombas-relógios em caso de vazamento. Os mais de quatro milhões de estudantes que fariam a prova do ENEM na semana passada parecem já ter aprendido esta lição. O caso tornou-se escândalo de âmbito nacional devido a complexidade do assunto, o desgaste gerado aos estudantes e as cifras milionárias que envolvem a questão.
- [Brasil Olímpico](https://www.marcosmorita.com.br/brasil-olimpico/) - A escolha do Rio de Janeiro como sede da Olimpíada de 2016 foi demorada, dramática, sofrida. Como em uma competição de judô, éramos pesos leves lutando contra pesos pesados. Do outro lado do tatame, países desenvolvidos, ricos e com tradições olímpicas.
- [JBS-Friboi: O Brasil para o mundo](https://www.marcosmorita.com.br/jbs-friboi-o-brasil-para-o-mundo/) - Uma das grandes frustrações que nutria, enquanto estudante de Administração no início da década de noventa, era a falta de exemplos de empresas e empresários brasileiros. Wal-Mart, IBM e GE eram os casos estudados. Sam Walton, Lee Iacocca e Jack Welch nossos ídolos distantes.
- [O potencial consumidor da terceira idade](https://www.marcosmorita.com.br/o-potencial-consumidor-da-terceira-idade/) - Com o aumento da expectativa de vida e da renda disponível, a terceira idade é hoje a faixa etária com maior crescimento no Brasil. Apesar do potencial, são ainda poucas empresas que enxergaram este nicho de mercado, assim como as oportunidades que podem oferecer.
- [A fúria dos recalls](https://www.marcosmorita.com.br/a-furia-dos-recalls/) - Já reparou no aumento das chamadas das montadoras, para que os proprietários levem seus veículos para conserto ? Sabia que só neste ano já foram mais de dezenove recalls, com mais de 500.000 veículos.
- [A estagnação imposta pelo monopólio dos Correios](https://www.marcosmorita.com.br/a-estagnacao-imposta-pelo-monopolio-dos-correios/) - Perde a sociedade brasileira com a manutenção do monopólio dos Correios, sobre cartas, malas diretas e malotes. Um comparativo interesssante com a evolução da telefonia celular.
- [O problema social dos motoboys](https://www.marcosmorita.com.br/o-problema-social-dos-motoboys/) - Quantas vezes você praguejou sobre um motoboy que levou seu espelho, e algum tempo depois no escritório, solicitou a secretária que entregasse aquela correspondência ou pedisse seu almoço urgente ! Tudo via motoboy, claro. Somos causa e efeito deste problema social.
- [Acidentes aéreos promovem mudanças no comportamento do consumidor](https://www.marcosmorita.com.br/acidentes-aereos-promovem-mudancas-no-comportamento-do-consumidor/) - De que maneira os recentes acidentes aéreos podem provocar mudanças, no comportamento de compra do consumidor. A continuar no ritmo atual, as pessoas passarão a consultar o tipo de aeronave, experiência do piloto, tempo em rota e valor do seguro, antes de embarcarem em uma aeronave.
- [As heranças da crise financeira mundial](https://www.marcosmorita.com.br/as-herancas-da-crise-financeira-mundial/) - Independentemente do término da crise, as empresas aprenderam a ter p.a.c.i.ê.n.c.i.a com a crise mundial: planejamento, análise, cenários, inovação, estoques, networking, custos, índices e antenadas são as novas palavras de ordem. Junte as primeiras letras de cada palavra e conseguirá boas dicas de como conseguir p.a.c.i.ê.n.c.i.a.
- [O preço do luxo](https://www.marcosmorita.com.br/o-preco-do-luxo/) - As recentes investigações nas lojas de luxo Daslú, Tania Bulhões e Franziska Hubener, apresentam pontos comuns, além de sonegação e evasão. Todas têm estratégias genéricas bem definidas, foco com diferenciação, o que leva a pergunta: Havia necessidade de práticas pouco convencionais para a manutenção e sobrevivência do negócio?
- [As reviravoltas e alternativas para a indústria farmacêutica](https://www.marcosmorita.com.br/as-reviravoltas-e-alternativas-para-a-industria-farmaceutica/) - Com a entrada em vigor da resolção 96/08 da Anvisa, a qual cria novas regras para propagandas de medicamentos, poderá haver uma mudança na maneira pela qual os laboratórios promovem seus produtos. O grande vencedor neste caso seriam os pontos de venda, em especial as grandes redes de farmácias, as quais poderiam tornar-se um centro
- [O que o Speedy tem a ensinar](https://www.marcosmorita.com.br/o-que-o-speedy-tem-a-ensinar/) - Na semana em que a Anatel proíbe a Telefonica de comercializar o serviço Speedy, o professor levanta quais lições sobre atendimento este exemplo pode trazer. As falhas e interrupções ocorridas nas últimas semanas no estado de São Paulo com o serviço de banda larga Speedy, da Telefônica, são impressionantes. Isso não apenas pelo número de usuários envolvidos, impacto em atividades essenciais e fragilidade da rede, mas principalmente pelo descaso e a falta de preparo em administrar reclamações e recuperar os serviços.
- [Dicas para bares e restaurantes encantar os clientes no Dia dos Namorados](https://www.marcosmorita.com.br/dicas-para-bares-e-restaurantes-encantar-os-clientes-no-dia-dos-namorados/) - No dia dos namorados, o professor dá dicas para que bares e restaurantes e preparem para receber os pombinhos. Dia 12 de junho todos os bares e restaurantes querem ver a casa cheia de pombinhos. Mas para que a data seja especial tanto para clientes quanto para os proprietários dos estabelecimentos, é preciso haver planejamento e cuidado com os detalhes. O professor universitário de gestão de serviços e planejamento estratégico, Marcos Morita, enumera algumas dicas valiosas para que a comemoração se transforme em lucros.
- [Responsabilidade solidária: sim ou não?](https://www.marcosmorita.com.br/responsabilidade-solidaria-sim-ou-nao/) - Há uma lei que tramita no congresso, a qual pode terminar com a responsabilidade solidária no caso de contratação de terceirizados. Há uma oportunidade e uma ameaça, analisadas neste artigo
- [Estratégias empresariais diante da nova gripe](https://www.marcosmorita.com.br/estrategias-empresariais-diante-da-nova-gripe/) - O artigo aborda as mudanças que a nova gripe estão ocasionando nas estratégias empresariais da indústria farmacêutica. Apesar dos lucros gigantescos, a pandemia exige revisões de planejamento repentinas e investimentos altos. A grande questão é como administrar essa fase sem amargurar prejuízos quando os casos da doença diminuírem.
- [A humanização na cana-de-açúcar](https://www.marcosmorita.com.br/a-humanizacao-na-cana-de-acucar/) - O presidente Lula assina acordo para melhoria nas condições de trabalho dos cortadores de cana. Uma análise é feita considerando-se o modelo de diamente de Michael Porter, o qual elenca as forças necessárias para a construção de uma indústria de padrão internacional.
- [Ponto Frio e Pão de Açúcar: O consumidor também vai ganhar](https://www.marcosmorita.com.br/ponto-frio-e-pao-de-acucar-o-consumidor-tambem-vai-ganhar/) - É feita uma análise da fusão entre Ponto Frio e Pão de Açúcar, levantando os aspectos positivos desta transação para os consumidores. A compra da rede Ponto Frio pelo grupo Pão de Açúcar pode ser classificada como duplamente positiva: ao novo proprietário e aos consumidores, os quais contam com um novo competidor na arena dos grandes magazines. A competição aumentará de fato, o que não se pode dizer com certeza das fusões Brasil Foods e Itaú-Unibanco.
- [O possível fim da era GM](https://www.marcosmorita.com.br/o-possivel-fim-da-era-gm/) - Abordou-se neste artigo a miopia dos dirigentes da General Motors, fazendo-se uma comparação com as antigas máquinas de escrever e seus substitutos, os computadores. Desde 1° de junho a empresa norte-americana General Motors está sob proteção do capítulo 11 da lei de falências dos EUA, o que equivale à recuperação judicial no Brasil. Este procedimento legal é destinado a evitar falência, proporcionando ao empresário devedor a possibilidade de apresentar formas para quitação do débito aos seus credores. É a chamada concordata.
- [Brasil Foods: quando a concorrência se une](https://www.marcosmorita.com.br/brasil-foods-quando-a-concorrencia-se-une/) - A fusão da Sadia e Perdigão foi aqui analisada sob a ótica das cinco forças de Michael Porter. Poder de negociação de fornecedores, clientes, novos entrantes, produtos substitutos ou inovações e concorrentes.
- [Currículo](https://www.marcosmorita.com.br/curriculo-2/) - Marcos Morita Graduado em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo em 1995, Especialista pela EAESP - FGV e Mestre pela Universidade Presbiteriana Mackenzie na Área de Estratégia. Atualmente é Professor Assistente na Universidade Presbiteriana Mackenzie nas Disciplinas Planejamento Estratégico e Gestão de Serviços. Experiência profissional de mais de 15 anos como Executivo nas
- [Treinamentos](https://www.marcosmorita.com.br/treinamentos/) - Treinamentos in company, desenhados exclusivamente para seus vendedores, supervisores e gerentes comerciais. Entrevistas com gestores e vendedores, visitas a clientes e fornecedores são parte integrante do programa de treinamentos. Utilizar exemplos e estórias do dia-a-dia, facilitam a compreensão e assimilação dos conceitos apresentados. Principais temas: O vendedor estratégico: Público-Alvo: Vendedores e coordenadores de vendas Objetivos:
- [Palestras](https://www.marcosmorita.com.br/palestras/) - Palestras que vão além do puro entretenimento. Conhecimentos que serão lembrados e utilizados por seus colaboradores. Através de um papo descontraído, utilizando exemplos da vida empresarial, o professor Marcos Morita expliará de que maneira assuntos atuais podem afetar o dia-a-dia de seu negócio. Últimas palestras conduzidas: Evento: Semana do Empreendedor Local: Faculdade de Economia e
- [Consultoria](https://www.marcosmorita.com.br/consultoria/) - Em algumas situações, será necessário o acompanhamento posterior aos treinamentos, analisando o desempenho de sua equipe, ou mesmo desenvolvendo as ferramentas exploradas durante o curso. Artigos setoriais sobre a empresa poderão ser preparados para divulgação entre seus colaboradores, fornecedores e clientes. Clique nos exemplos abaixo: Artigo sobre a compra do frigorífico Bertin e da americana
- [Jornal o Norte - João Pessoa - Atendimento de primeira para idosos](https://www.marcosmorita.com.br/jornal-o-norte-joao-pessoa/) - Atendimento de primeira para idosos Para o professor Marcos Morita: "Há alguns setores que já descobriram há algum tempo o filão representado pelos consumidores da terceira idade, dentre eles: turismo, cursos de pintura, artesanato, dança, academias e faculdades", explicou o professor. Mesmo com esse despertar para o novo público, Marcos acredita que os investimentos se
- [Rede CNT - Notícias & Mais](https://www.marcosmorita.com.br/rede-cnt/) - O professor Marcos Morita aborda as mudanças que a gripe A está ocasionando nas estratégias empresariais da indústria farmacêutica. Apesar dos lucros gigantescos, a pandemia exige revisões de planejamento repentinas e investimentos altos. A grande questão é como administrar essa fase sem amargurar prejuízos quando os casos da doença diminuir.
- [Rede CNT - Notícias & Mais](https://www.marcosmorita.com.br/rede-cnt-2/) - O professor Marcos Morita aborda as mudanças que a gripe A está ocasionando nas estratégias empresariais da indústria farmacêutica. Apesar dos lucros gigantescos, a pandemia exige revisões de planejamento repentinas e investimentos altos. A grande questão é como administrar essa fase sem amargurar prejuízos quando os casos da doença diminuir.
- [Programa Análise Direta com Renata Cunha](https://www.marcosmorita.com.br/programa-analise-direta-com-renata-cunha/) - Assunto: Empreendedorismo no Brasil O professor Marcos Morita faz diversos comentários sobre empreendedorismo. Um funcionário dedicado não necessariamente será um empreendedor de sucesso. Há diferenças sutis, as quais devem ser pesadas antes de optar por uma carreira solo. O fim dos benefícios, as receitas flutuantes, o trabalho extra e as frustrações são alguns aspectos inerentes.
- [Canal Rural TV - Jornal Rural ](https://www.marcosmorita.com.br/a-compra-da-americana-pilgrims-pride-e-do-frigorifico-bertin-pelo-grupo-jbs-friboi/) - Professor Marcos Morita comenta sobre a compra do frigorífico americana Pilgrim´s Pride pela JBS, criando uma corporação multinacional no setor de abate de carnes, a qual tenderá a concentrar ainda mais poder em suas mãos, trazendo mudanças significativas neste mercado. Veja a entrevista
- [Impacto das Olimpíadas sobre o Rio de Janeiro](https://www.marcosmorita.com.br/impacto-das-olimpiadas-sobre-o-rio-de-janeiro/) - Entrevista concedida a rádio CBN de João Pessoa/PB Faça o download do arquivo.
- [As heranças da crise financeira internacional](https://www.marcosmorita.com.br/as-herancas-da-crise-financeira-internacional/) - A entrevista faz parte do tema liderança em tempos de crise, da rádio Novo Tempo. O professor comenta sobre o tema, com base no artigo que menciona a importância da P.A.C.I.Ê.N.C.I.A para a condução dos negócios em tempos de crise. P - planejamento, A - análise, C - cenários, I - inovação, E - estoques,
- [Acidentes aéreos promovem mudanças no comportamento do consumidor ](https://www.marcosmorita.com.br/radios/) - Entrevista concedida sobre os acidentes aéreos a rádio Musical de Petrópolis. A cidade sofreu com a queda do AF447, no qual estava o príncipe herdeiro da família real portuguesa, Pedro Luis de Orleans e Bragança. Rádio Musical de Petrópolis Radio Nacional (21-07-2009)
- [O cliente em primeiro lugar. Seja ele fumante ou não.](https://www.marcosmorita.com.br/o-cliente-em-primeiro-lugar/) - Neste artigo é abordado a lei anti-fumo decretada pelo governador José Serra, e os impactos em bares e restaurantes. O professor Marcos Morita sugere algumas dicas para estes estabelecimentos.
- [Padrões de consumo: escolhas e imposições](https://www.marcosmorita.com.br/padroes-de-consumo-escolhas-e-imposicoes/) - A compra bilionária dos caças pelo governo brasileiro vai além das decisões políticas, diplomáticas e operacionais, expressas pelo presidente e seus ministros. Uma vez definido o fornecedor, o país adotará um padrão, seja ele americano, sueco ou francês, como se parece. E padrões, uma vez definidos, costumam perdurar por muito, muito tempo. Tanto é verdade
- [Uns cortam, esticam e puxam, outros se lixam](https://www.marcosmorita.com.br/uns-cortam-esticam-e-puxam-outros-se-lixam/) - Na semana em que foi descoberta a farra das passagens, e os eleitores convidados a se lixar, o artigo faz uma comparação entre a vida pública e a corporativa.

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- [home](https://www.marcosmorita.com.br/) - Formado pela FEA-USP, com MBA pela EAESP-FGV e Mestrado em pelo Mackenzie. É executivo sênior há mais de 20 anos em multinacionais como Dupont , Motorola e Lexmark, nas áreas de vendas e novos negócios. Professor associado na Universidade Mackenzie e no MBA da USP para as disciplinas de Criação de Novos Negócios, Administração Estratégica,
- [As 4 Chaves do Pensamento Estratégico](https://www.marcosmorita.com.br/as-4-chaves-do-pensamento-estrategico/) - A estratégia competitiva fala sobre a construção, aplicação e benefícios do pensamento estratégico. O termo estratégia, oriundo do front militar e das grandes batalhas, é hoje utilizado em vários setores, em especial no mundo dos negócios. Pensar estrategicamente não requer quebras de paradigmas, mas uma abordagem ordenada e principalmente focada em seus principais objetivos, levando-se
- [Contato](https://www.marcosmorita.com.br/contato/) - Formulário de Contato Palestras palestras@marcosmorita.com.br Assessoria de Imprensa + 55 |11| 2834 9295 informamidia@informamidia.com.br Professor Marcos Morita + 55 |11| 99570 6688 professor@marcosmorita.com.br
- [Palestras](https://www.marcosmorita.com.br/palestras/) - Executivo sênior há 20 anos em multinacionais nas áreas de desenvolvimento de negócios e marketing; o Professor Marcos Morita possui vasta experiência no mundo acadêmico e desenvolve seminários e palestras com foco em Negócios, Estratégia e Inspiração. Seus tópicos tratam de assuntos decisivos nas atividades de empresas atuantes no mercado competitivo e cada vez
- [Business Model & Design Training](https://www.marcosmorita.com.br/treinamentos/) - A American Tower é uma multinacional americana com ações na Bolsa de Nova York, presença em 13 países, 3.300 colaboradores e mais de 99.000 torres de transmissão, em especial, telefonia celular, o que a torna uma das maiores empresas neste segmento de aluguel de ativos e compartilhamento de infraestrutura. Situação Atual O Brasil é hoje a segunda maior operação, atrás apenas dos Estados Unidos, com quase 20.000
- [Case ATC](https://www.marcosmorita.com.br/case-atc/) - A Empresa A American Tower é uma multinacional americana com ações na Bolsa de Nova York, presença em 13 países, 3.300 colaboradores e mais de 99.000 torres de transmissão, em especial, telefonia celular, o que a torna uma das maiores empresas neste segmento de aluguel de ativos e compartilhamento de infraestrutura. Situação Atual O Brasil é hoje a segunda maior operação, atrás apenas dos Estados Unidos, com
- [Ta desanimado?  TBC resolve!](https://www.marcosmorita.com.br/tbc/) - Ligue a televisão, sintonize o rádio, acesse qualquer site de notícias ou participe do bate-papo no café da empresa e sentirá que o Brasil está à beira do abismo. Escândalos, corrupção, prisões, inflação, juros altos, desemprego, violência, protestos, ameaça de impeachment, crise de governabilidade, greves. Nem mesmo o mais otimista e ufanista sobreviveria cinco minutos,
- [Perfil](https://www.marcosmorita.com.br/curriculo/) - Perfil Completo EXECUTIVO DE NEGÓCIOS: Área comercial, com ênfase em canais de distribuição e novos negócios. 18 anos de carreira construída em empresas multinacionais como Dupont, Motorola, Epson e Lexmark. Resumo das Qualificações Abertura, desenvolvimento e gerenciamento de canais de distribuição. Criação de políticas comerciais – precificação, produtos, parceiros e canais. Análises e estudos de modelos
- [Livros](https://www.marcosmorita.com.br/livros/) - O livro Análise de Mercado, desenvolvido pelo Professor Marcos Morita e lançado em 2012, traz informações importantes e decisivas para quem irá fazer uma pesquisa de mercado. Levando o assunto com a devida importância, o Professor Marcos Morita descreve técnicas e estratégias para sair na frente na hora de conhecer seu mercado e consumidores.
- [Rádio](https://www.marcosmorita.com.br/radio/)
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## Testimonials

- [Roberto Mariani – Diretor Administativo e RH/Wisewood Soluções Ecológicas](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/roberto-mariani-diretor-administativo-e-rhwisewood-solucoes-ecologicas/) - Participei de uma palestra proferida pelo professor Morita. “As 4 Chaves do Pensamento Estratégico". Uma palestra motivadora, ágil, estimulante, com grande interação entre palestrante e o grupo participante. Todos os pontos abordados foram extremamente atuais e principalmente trouxeram a tona a necessidade da reflexão sobre a qualidade de vida que buscamos, e como agir para
- [Leonardo Priori – Gerente de Desenvolvimento de Projetos – General Motors](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/leonardo-priori-gerente-de-desenvolvimento-de-projetos-general-motors/) - Em sua palestra, você transmitiu conceitos e idéias importantes de uma forma simples e lúdica, provocando reflexão dos participantes. Às vezes conhecemos os conceitos, porém nem sempre praticamos. Acredito que estimulou também os profissionais planejarem seu futuro, e não somente viverem do presente. Em adição, sua introdução da experiência profissional e vida foram muito interessantes,
- [Marcelo Fortunato Fabbrini – Diretor de Operações Industriais/Phillips Healthcare](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/marcelo-fortunato-fabbrini-diretor-de-operacoes-industriaisphillips-healthcare/) - Gostei da forma e da abordagem que você deu ao tema. Eu pessoalmente já havia visto ou tido contato com os pontos apresentados por algumas vezes em outras palestras, cursos, livros ou apresentações, mas nunca de uma forma leve e divertida como você demonstrou.
- [Agnaldo José Soares Nunes – Gerente de Prevenção de Perdas – Saint Gobain](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/fernanda-pessoa-gerente-comercial-sonopress-rimo/) - A palestra de Marcos Morita trata de forma organizada, inteligente e bem humorada os aspectos de planejamento estratégico (empresa e carreira), definições de prioridades no cotidiano e pontos de atenção nas estratégicas adotadas pelas empresas, fazendo com que os executivos ali presentes refletissem ainda mais sobre suas próprias práticas. Achei as abordagens excelentes, claras, objetivas
- [Ed de Almeida Carlos – Superintendente de Vendas de Seguros – Banco Itaú-Unibanco](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/ed-de-almeida-carlos-superintendente-de-vendas-de-seguros-banco-itau-unibanco/) - Bastante dinâmica e envolvente, fazendo com que a platéia de fato participe e reflita a respeito do poder que cada um de nós tem em suas mãos a respeito de nossa vida pessoal e profissional. O clima de descontração e interação constante com o público, facilita a absorção dos conceitos (as chaves) que se deseja
- [Terence Guimarães – Gerente Geral de Middle Office de Tesouraria/Banco Itaú-BBA](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/terence-guimaraes-gerente-geral-de-middle-office-de-tesourariabanco-itau-bba/) - Achei sensacional a forma lúdica e teatral como abordou o tema da estratégia na carreira. Parabéns! Gostei muito!
- [Frederico Themoteo Jr – Diretor de Marketing e Comunicação/General Motors](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/frederico-themoteo-jr-diretor-de-marketing-e-comunicacaogeneral-motors/) - A palestra vai bem para o lado do equilíbrio, mostrando que dá para se ter esta medida em nossas vidas, não só metas profissionais mas também pessoais, e que está em nossas mãos este controle. É sempre válido mostrarmos isto as pessoas, principalmente aos mais jovens, e sua palestra se presta bem neste sentido. Gostei
- [Gilberto Tadeu Fanaro – Diretor de Vendas e Marketing/Melling/Dana Coporation](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/gilberto-tadeu-fanaro-diretor-de-vendas-e-marketingmellingdana-coporation/) - Achei bastante interessante a maneira como foi abordado o tema "planos alternativos" fazendo com que pensemos e tenhamos consciência de nossas escolhas e metas e fazê-las de forma bastante criteriosa e estratégica para que se tenha bons resultados futuros.
- [Rogério Teixeira Machado – Gerente de Exportação/General Motors](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/rogerio-teixeira-machado-gerente-de-exportacaogeneral-motors/) - Em suas palestras, Marcos Morita consegue nos instigar o tempo inteiro a pensar fora da caixa e ver o mundo dos negócios de uma forma ampla, sem limites pré-estabelecidos. Apesar de abordar temas complexos, ele o faz de forma divertida e simples, fazendo com que seus alunos sejam co-participantes da palestra. Uma das melhores palestras
- [Rafael Figueiredo Sobreira – Superintendente de Processos TI e Gestão de Demanda/Itaú Unibanco](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/rafael-figueiredo-sobreira-superintendente-de-processos-ti-e-gestao-de-demandaitau-unibanco/) - Gostei bastante da palestra, principalmente pela forma de prender a atenção do espectador usando técnicas visuais, falando dos temas colocando a platéia como parte integrante da palestra e também a abertura do Capitão Nascimento. Não há como não prestar atenção e com isso usufruir melhor dos conceitos colocados para uma reflexão.
- [Francisco Barel Junior – Diretor de Supply Chain e Operações/Chimica Baruel](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/francisco-barel-junior-diretor-de-supply-chain-e-operacoeschimica-baruel/) - Marcos Morita apresenta em sua palestra uma oportunidade de reflexão sobre carreira , vida profissional , próximos passos. Usa conceitos de estratégia e de priorização - muitos deles já conhecidos por executivos mais experientes - como mote para uma reflexão sobre o uso do tempo , a manutenção de relações de proximidade e colaboração entre
- [Edson Rodrigues do Nascimento – Gerente de Engenharia de Produtos/Melling/Dana Corporation](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/edson-rodrigues-do-nascimento-gerente-de-engenharia-de-produtosmellingdana-corporation/) - As quatro chaves do pensamento estratégico é uma excelente palestra que trata de maneira lúdica e dinâmica importantes pensamentos fundamentais para a carreia de todo o profissional.
- [Rosemari Beraldo – Gerente de Produtos/General Motors](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/rosemari-beraldo-gerente-de-produtosgeneral-motors/) - Acho que o principal objetivo da palestra do Prof. Morita é o de ser lúdico. Contagia os participantes com bom humor e espontaneidade.
- [Mauro Raphael Junior – Gerente Sênior de Recursos Humanos/HSBC](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/mauro-raphael-junior-gerente-senior-de-recursos-humanoshsbc/) - Conteúdo forte, profundo mas conduzido de uma maneira leve, tranquila e, principalmente, divertida. Parabéns.
- [Antônio Requião de Almeida – CFO/TAM](https://www.marcosmorita.com.br/b3p-testimonial/antonio-requiao-de-almeida-cfotam/) - A palestra tem um ritmo muito bom, ilustrativa, lançando mão de diversos recursos tanto virtuais quanto físicos que ajudam a ter maior participação da “plateia”. Quanto ao conteúdo, bastante abrangente, vai do passo-a-passo da carreira e seus eventuais percalços, visão de negócios ou falta dela, administração do tempo e escolha das prioridades, como também postura

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