Artigos: Mundo Digital

A rendição aos aplicativos

Afirmar que estamos cada vez mais dependentes de nossos celulares é comprovar o óbvio. Passageiros em ônibus e trens, pessoas andando nas ruas, em corredores de shoppings e infelizmente motoristas em seus veículos, colocando em risco vidas além da própria. Um fato que me tem chamado a atenção é a revolução silenciosa, baseada em teclados […]

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Google no mundo da telefonia móvel

A compra da Motorola Mobility pelo Google por 12,5 bilhões, me fez lembrar o clássico artigo de Theodore Levitt, Miopia em Marketing, escrito em 1960 e publicado pela Harvard Business Review. Segundo o autor, algumas empresas ou até mesmo setores inteiros em rápida expansão, entraram em decadência devido a posturas prepotentes, visões de curto prazo […]

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Segmentação como diferencial no comércio online

Temos acompanhado nos últimos tempos, histórias de empreendedores virtuais que fecharam suas portas – ou mais especificamente seus endereços virtuais – vítimas da falta de foco ou especialização. Seduzidos pela revolução provocada pela internet sobre o composto de marketing, estes empresários têm como objetivos atender o maior número de clientes nas mais diversas praças, oferecendo […]

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iPad: o símbolo dos novos tempos

Mais uma vez, milhares de consumidores passaram a noite em claro, acotovelando-se em filas quilométricas sem a menor infra estrutura. Exaustos, famintos e com os pés moídos, esperavam com ansiedade o término deste calvário. O que poderia ser uma cena comum em repartições públicas, hospitais, escolas, creches e aeroportos brasileiros, repetiam-se, na verdade, em torno […]

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A fúria dos consumidores nas redes sociais

Já está virando moda os vídeos e comentários de consumidores insatisfeitos protestando contra marcas conhecidas e poderosas em redes sociais e blogs.  Produtos defeituosos e principalmente descaso na prestação de serviços ou atendimento pós-venda são as principais queixas. A velha e conhecida peregrinação: telefone, atendente, promessa, visita, assistência técnica e órgãos de defesa estão inevitavelmente […]

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Telefonia móvel: O marketing na linha do tempo

Conforme dados da ANATEL – Agência Nacional de Telecomunicações, há hoje, mais celulares que habitantes no país; índice denominado como densidade. Considerando a taxa média de crescimento e o período de Natal, é provável que ultrapassemos a marca de duzentos milhões de aparelhos ainda este ano. Um olhar desavisado poderia dizer que se trata de um mercado saturado, entretanto, há ainda muitas oportunidades para se aproveitar.

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Apple e Microsoft: um duelo de titãs

Mesmo atrasada, a Microsoft está na corrida para conquistar espaço nas novas mídias. Termos como computação em nuvem e web 2.0 até pouco tempo nem estavam no portfólio da empresa. Para diminuir esse visível atraso, a companhia lançará diversos smartphones com a nova versão do seu sistema operacional móvel, Windows Phone 7, em parceria com a operadora americana AT&T. Assim, a empresa abre mais um nicho de concorrência contra sua principal rival, a Apple.

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