Atendimento de primeira para idosos
Para o professor Marcos Morita: “Há alguns setores que já descobriram há algum tempo o filão representado pelos consumidores da terceira idade, dentre eles: turismo, cursos de pintura, artesanato, dança, academias e faculdades”, explicou o professor. Mesmo com esse despertar para o novo público, Marcos acredita que os investimentos se restringem a oferta, com oferecimento de promoções e preços especiais. Está faltando à criação de novos produtos e serviços.
escrito por Marcos Morita
Marcos Morita é mestre em Administração de Empresas, professor da Universidade Mackenzie e professor tutor da FGV-RJ. Especialista em estratégias empresariais, é colunista, palestrante e consultor de negócios. Há mais de quinze anos atua como executivo em empresas multinacionais.
